11月30日下午，雞公山管理區(qū)黨委委員、工會(huì)主席、區(qū)5A創(chuàng)建指揮部副指揮長(zhǎng)兼辦公室主任王在安在雞公山游客中心會(huì)議室主持召開(kāi)雞公山5A創(chuàng)建迎檢推進(jìn)暨暗訪整改事項(xiàng)交辦會(huì)。李家寨鎮(zhèn)、各辦事處、區(qū)經(jīng)發(fā)局、區(qū)旅游文化局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)綜合執(zhí)法局主要負(fù)責(zé)人、信陽(yáng)雞公山風(fēng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理有限公司經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)上，王在安領(lǐng)學(xué)了近期5A創(chuàng)建專家對(duì)雞公山創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的工作情況暗訪檢查的報(bào)告，深入分析了專家反饋的《雞公山景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題清單》并逐項(xiàng)提出了整改要求；區(qū)安監(jiān)局、區(qū)綜合執(zhí)法局負(fù)責(zé)人分別從安全生產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)生的角度強(qiáng)調(diào)了迎檢注意事項(xiàng)；鎮(zhèn)、辦事處及經(jīng)營(yíng)公司主要負(fù)責(zé)人從工作角度安排了具體工作。
王在安要求，即日起各5A主創(chuàng)單位要時(shí)刻保持警醒狀態(tài)，要以“輸不起”的危機(jī)感，“坐不住”的緊迫感，“無(wú)退路”的責(zé)任感，“爭(zhēng)一流”的使命感，把每天當(dāng)成暗訪日，把每位游客都當(dāng)成暗訪專家，以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的狀態(tài)，全力以赴做好迎檢準(zhǔn)備。
關(guān)于5A創(chuàng)建迎檢推進(jìn)及暗訪整改事宜，王在安強(qiáng)調(diào)，一是要高度重視，按迎檢模式開(kāi)展工作。人員要到崗到位，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱層面，力求精準(zhǔn)把脈、細(xì)處著眼，腳踏實(shí)地、躬身入局，要砥礪“咬定青山不放松”的意志，激揚(yáng)“越是艱險(xiǎn)越向前”的精神，對(duì)外展示雞公山堅(jiān)決創(chuàng)成國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的決心。二是要扎實(shí)整改。第一，要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，各5A主創(chuàng)單位尤其是經(jīng)營(yíng)公司要開(kāi)展《國(guó)家A級(jí)景區(qū)評(píng)定細(xì)則》知識(shí)讀本的再學(xué)習(xí)，對(duì)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)中每個(gè)評(píng)定項(xiàng)目的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、分值布局再梳理，做到心中有數(shù)。5A創(chuàng)建主體單位要以部門(mén)為單位開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)再研學(xué)，學(xué)懂弄通悟透創(chuàng)建區(qū)域各點(diǎn)位功能及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。第二，要舉一反三，對(duì)重點(diǎn)交辦的整改事項(xiàng)，系統(tǒng)梳理，扎實(shí)整改。三是要突出重點(diǎn)。第一是環(huán)境衛(wèi)生，重點(diǎn)要做好通景道路路面及街道路面的清掃及保潔，旅游廁所和垃圾箱的管理及維護(hù)必須堅(jiān)持網(wǎng)格化管理，責(zé)任到人。各分管片區(qū)的責(zé)任人要深入一線，靠前指揮，確保萬(wàn)無(wú)一失。第二是安全生產(chǎn)，針對(duì)山岳型旅游景區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，各分管片區(qū)的責(zé)任人要開(kāi)展主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)如臨山、臨湖、臨水等區(qū)域安全警告標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的排查及增設(shè)，做好安全巡查、安全設(shè)備設(shè)施的配置及特殊情況下的安全處置。第三是氛圍營(yíng)造，首先要提振士氣，其次要廣泛布置好宣傳標(biāo)語(yǔ)，還要注重員工服務(wù)，以游客滿意為宗旨，主動(dòng)服務(wù)，舉止文明，熱情大方，營(yíng)造戮力同心的創(chuàng)建氛圍，彰顯雞公山新形象。第四是外部交通，要做好標(biāo)識(shí)牌的優(yōu)化及通景道路景觀質(zhì)量的提升。四是要落實(shí)責(zé)任。各5A創(chuàng)建片區(qū)要報(bào)送5A創(chuàng)建迎檢預(yù)案，重點(diǎn)突出每個(gè)點(diǎn)位人員的布置及具體職責(zé)。五是要確保實(shí)效。要按照區(qū)工作要求，不斷增強(qiáng)每位人員的“三性”，即積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，主動(dòng)作為，全員創(chuàng)建，取得顯著成效。
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