6月12日，記者從鄭州東站獲悉，今年的端午假日鐵路運(yùn)輸期限為6月15日至6月18日。鄭州東站將加開至北京、西安、安陽、洛陽、商丘、三門峽、信陽等方向的高鐵臨客列車25列，至新鄭機(jī)場、宋城路、焦作等方向的城際列車14列，方便廣大旅客“端午”出行。
在端午小長假期間，鄭州東站預(yù)計發(fā)送旅客36萬人次，高峰日預(yù)計出現(xiàn)在6月16日，預(yù)計當(dāng)日發(fā)送旅客將達(dá)到11萬人次�？土髦饕蕴接H訪友、旅游觀光流為主，客流流向主要以北京、武漢、西安、南京等中短途旅游城市為主，省內(nèi)客流集中在開封、三門峽、信陽、洛陽等城市。
為了方便市民端午小長假出行，車站最大限度增開售票窗口，并在各個售票廳安排了引導(dǎo)人員，為旅客提供購票指引、互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票等業(yè)務(wù)咨詢，退票、改簽解答、幫助旅客注冊12306賬號及核驗等一系列便民售票舉措。同時，車站還在近期完成了對站區(qū)內(nèi)各類導(dǎo)向指引標(biāo)識的更新完善，與以前站區(qū)內(nèi)的導(dǎo)向標(biāo)識相比，更換后的導(dǎo)向標(biāo)識字體和顏色更加清晰醒目，同時也更加符合不同方向過往人群的索引需求。廣大旅客通過這些引導(dǎo)標(biāo)識的相關(guān)指引，即可輕松找到所需要的服務(wù)以及相關(guān)的候車區(qū)域信息。面對持續(xù)的高溫天氣，為了讓旅客有一個舒適的候車環(huán)境，車站還加大了對站內(nèi)空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的巡查力度，確保降溫設(shè)備的正常運(yùn)行。在遇到空調(diào)停用等突發(fā)情況時，該站還備足礦泉水、消暑藥物、急救藥品，確保在遇到緊急情況時能夠及時處置，保障旅客順利出行。
端午小長假期間，鄭州東站客流量較大，請廣大旅客提前做好行程規(guī)劃，網(wǎng)購車票的旅客請盡量提前取票。
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