清晨進入少林景區(qū)的研學團隊
五百公里范圍內(nèi)自駕散客構(gòu)成景區(qū)主流客源。隨著近年來自駕、自助游的日益火爆,嵩山景區(qū)周邊自駕游、家庭自駕游數(shù)量大幅增長,河南及周邊鄰省游客成為景區(qū)游客的主力軍。
少林景區(qū)停車場
一行一善、以客為先,全心全意為游客服務(wù)。為維護景區(qū)旅游秩序,更好服務(wù)海內(nèi)外游客,避免節(jié)假日人車擁堵,嵩山景區(qū)啟用臨時停車場,增設(shè)近4000個停車位;增設(shè)臨時售票點40余個;調(diào)整交通營運線路布局,沿途協(xié)調(diào)交警、巡警、武警、運管等專業(yè)執(zhí)勤人員800余人,協(xié)助景區(qū)分流車輛、疏導(dǎo)交通;將景區(qū)按衛(wèi)生區(qū)域劃分至各部司,安排專人全天候巡邏,確保景區(qū)衛(wèi)生無死角,提升游客游覽舒適度。嵩山景區(qū)全體員工始終秉承“一行一善、以客為先”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和“五員一體”的員工角色,即人人都是保潔員、人人都是安全員、人人都是救護員、人人都是服務(wù)員、人人都是營銷員,竭力為每一位遠道而來的游客排憂解難。
工作人員全員協(xié)動,十分鐘找回走失兒童
嵩山景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲游客大力點贊
“智慧景區(qū)”成為節(jié)日服務(wù)亮點。嵩山景區(qū)建立了完善的智慧景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng),景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有監(jiān)控探頭共計300余個,為游客提供更為安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,嵩山景區(qū)面向游客推出微信掃碼購票服務(wù),在停車場沿途、售票處、入口處等地設(shè)置導(dǎo)示牌,方便游客快捷購票,提升景區(qū)運營效率。通過嵩山景區(qū)智慧旅游平臺,游客可直接查詢、預(yù)訂衣食住行相關(guān)服務(wù),獲得更加便捷的旅游體驗。
2018五一小長假已圓滿落幕,嵩山景區(qū)全體員工始終秉承“一行一善、以客為先”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,以規(guī)范化、標準化、人性化的服務(wù),彰顯著嵩山少林國際品牌的實力與魅力。正是無數(shù)個工作人員的默默付出,成就了嵩山少林景區(qū)享譽海內(nèi)外的口碑。
春末夏初正是出行良日,恰逢鄭州籍小型客車行駛鄭少高速免收車主通行費,嵩山少林景區(qū)歡迎廣大海內(nèi)外游客前來一覽美景!
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