中原旅游大咖聯(lián)盟首席執(zhí)行官魏國(guó)劍受聘為河南旅游研究院副院長(zhǎng)
鄭州旅游職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)徐永清教授在致辭中說(shuō)，第三期“中原旅游大咖大講堂”的主題，既是對(duì)河南冬季旅游業(yè)發(fā)展變化、機(jī)遇挑戰(zhàn)及前景展望的研討，也是鄭州旅院“旅游大咖進(jìn)校園”既定教學(xué)工作的一部分。
徐永清認(rèn)為，冬季旅游的興起和發(fā)展是旅游成為人們生活新常態(tài)的一個(gè)集中表現(xiàn)。如何使冬季旅游成為人們美好生活體驗(yàn)的一種，是旅游企業(yè)在冬季旅游產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷服務(wù)等方面的新課題。希望以本期“中原旅游大咖大講堂”為契機(jī)，以提出相應(yīng)對(duì)策、促進(jìn)冬季旅游健康發(fā)展為目的,深入分析河南冬季旅游市場(chǎng)的特征以及制約其發(fā)展的因素，深挖新業(yè)態(tài)、開發(fā)新思路，搶前抓早，多措并舉，預(yù)熱今冬旅游市場(chǎng)，做到冬季旅游“淡季不淡”
鄭州大學(xué)體育學(xué)院書記、鄭州大學(xué)體育旅游研究中心主任武東曉發(fā)言
冬季需要旅游嗎？”“冬季真的是旅游的淡季嗎？”提出幾個(gè)問(wèn)題后，鄭州大學(xué)體育學(xué)院書記、鄭州大學(xué)體育旅游研究中心主任武東曉教授分析，隨著大眾化旅游的到來(lái)，旅游已經(jīng)成為人們的一種生活方式。近年來(lái)，每到冬季，我省游客紛紛到東北“玩雪”，或到海南“避寒”，省內(nèi)一些溫泉、滑雪景區(qū)人氣爆棚，都說(shuō)明冬季旅游大有市場(chǎng)，只是我省冬季旅游的產(chǎn)品目前還不夠豐富。
武東曉認(rèn)為，為打破長(zhǎng)期以來(lái)河南旅游產(chǎn)品冬夏“冷熱不均”的狀況，我省近年來(lái)一直在對(duì)改變“夏熱冬冷”的窘境進(jìn)行創(chuàng)新探索和破題。通過(guò)開發(fā)溫泉旅游資源、冰雪旅游資源，舉辦民俗旅游活動(dòng)等，大力開發(fā)冬季旅游市場(chǎng)，打造冬季旅游品牌，泡溫泉、賞雪景、觀冰掛、逛景點(diǎn)……通過(guò)這些旅游資源撬動(dòng)冬季旅游市場(chǎng)，讓冬季旅游走出蕭條寒冷，攪熱市場(chǎng)吸引人氣，讓各地游客盡情體驗(yàn)冬游的樂(lè)趣。
鄭州江南春溫泉董事長(zhǎng)李孜敏分享景區(qū)宣傳和營(yíng)銷體會(huì)
河南省旅游協(xié)會(huì)溫泉旅游分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、鄭州江南春溫泉董事長(zhǎng)李孜敏是個(gè)“90后”年輕人，她從旅游市場(chǎng)營(yíng)銷技巧的角度，分享了對(duì)冬季旅游市場(chǎng)的見解。“對(duì)于那些產(chǎn)品多、創(chuàng)意好、會(huì)營(yíng)銷的景區(qū)來(lái)說(shuō)，并不存在淡旺季的明顯差異。”李孜敏介紹，江南春溫泉注重溫泉文化的發(fā)揚(yáng)和宣傳，樹立自己獨(dú)特的品牌管理模式和服務(wù)理念，贏得了市場(chǎng)和廣大游客的好評(píng)。
李孜敏透露，江南春溫泉一直把產(chǎn)品品質(zhì)、游客體驗(yàn)作為經(jīng)營(yíng)的重心，“游客來(lái)溫泉不只是為了洗個(gè)澡，而是為了尋找休閑、輕松、舒適、安心的感覺。我們的一切服務(wù)都是從游客需求的角度設(shè)計(jì)的，贈(zèng)送水杯、定時(shí)測(cè)水溫水質(zhì)、每天更換池水、客房贈(zèng)送糖果點(diǎn)心……做好每個(gè)細(xì)節(jié)，讓客人對(duì)溫泉旅游有個(gè)美好的體驗(yàn)，才能贏得好的口碑。”
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