清明假期出行謹防消費陷阱
http://www.zfkbjt.com 添加時間：2014/4/1 9:43:47 來源：河南省旅游局信息中心 點擊次數(shù)：
清明小長假即將到來，三門峽不少旅行社近期紛紛推出“賞花一日游”“踏青兩日游”等旅游項目。3月31日，三門峽市工商局12315指揮中心專門發(fā)布旅游消費警示，以提醒市民清明小長假出行時，注意維護自己的合法權益。
首先，出行者要選擇資質好、證照齊全的旅行社。要詳細了解旅行社的整體情況，包括信譽、服務范圍、服務項目、內容等，對于部分市民喜歡選擇價格低廉的旅行社，12315指揮中心提醒：如果價格太低超出正常范圍的話，旅行社的服務和質量一定會大打折扣。其次，出行前最好與旅行社簽訂旅游合同，索取并保留好相關發(fā)票，在確認旅游行程及相關細節(jié)后再出游。消費者要慎重簽訂合同，仔細閱讀合同條款，對于一些模糊的、容易引發(fā)糾紛的事項要在合同中明確約定，比如住宿標準是招待所還是星級飯店，是幾星飯店，不要相信“準星”等模糊字眼，對于交通工具要問清火車是快車還是慢車，是空調臥鋪還是普通臥鋪，合同約定越詳細，對保護消費者合法權益越有利。最后，消費者合法權益受侵害時，要及時申訴。旅游者與旅游經營者發(fā)生爭議，可以通過雙方協(xié)商，向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者相關主管部門投訴，申請仲裁，向人民法院提起訴訟等方式，但是無論采用哪種方法申訴，均要妥善保存好合同、發(fā)票或收據(jù)、行程計劃、宣傳彩頁等證據(jù)。
(作者：李博 責任編輯：徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關閉窗口】
