鄢陵縣旅游局開展全縣星級農(nóng)家樂飯店服務(wù)技能培訓(xùn)
http://www.zfkbjt.com 2013-8-29 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為做好迎接第十三屆花博會旅游接待服務(wù)工作，進(jìn)一步提高我縣星級農(nóng)家樂飯店旅游服務(wù)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，樹立我縣旅游服務(wù)業(yè)良好形象。8月28日，縣旅游局組織開展了以星級農(nóng)家樂飯店服務(wù)人員為重點(diǎn)的旅游服務(wù)技能培訓(xùn)。此次培訓(xùn)我們聘請了從事多年星級旅游酒店工作的專業(yè)人士，對我縣的姚家莊園、花溪生態(tài)酒店、垂釣谷生態(tài)等星級農(nóng)家酒店進(jìn)行了專業(yè)服務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)主要從普通話、星級農(nóng)家樂旅游接待標(biāo)準(zhǔn)、餐飲服務(wù)技能、禮節(jié)禮儀、旅游從業(yè)人員職業(yè)道德等方面。全縣星級農(nóng)家樂飯店服務(wù)人員共200余人參加了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)采取教師講解、現(xiàn)場演示和服務(wù)人員實際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行。通過培訓(xùn)，使全縣星級農(nóng)家樂飯店從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識得到了進(jìn)一步提升，對相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，操作流程有了更深的理解和認(rèn)識，為更好地服務(wù)第十三屆花博會奠定了堅實基礎(chǔ)。
作者：梁金棟
(責(zé)任編輯：劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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