為全面貫徹落實(shí)“鞏義市加快旅游業(yè)突破發(fā)展大會(huì)”的精神，加快實(shí)現(xiàn)旅游突破發(fā)展，全面提升鞏義市導(dǎo)游員（講解員）業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，3月16日—3月17日，鞏義市文物和旅游局在新龍?jiān)范燃倬频昱e辦了全市導(dǎo)游員（講解員）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，全市各旅行社、景區(qū)的導(dǎo)游員、講解員80多人參加了這次培訓(xùn)活動(dòng)。
本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了鄭州導(dǎo)游服務(wù)中心的全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游、全國(guó)旅游系統(tǒng)勞動(dòng)模范、鄭州旅游職業(yè)學(xué)院等單位的專家老師圍繞《如何做一名優(yōu)秀的講解員》《政務(wù)接待注意事項(xiàng)》《講解技能與技巧》《新形勢(shì)下導(dǎo)游員綜合素養(yǎng)的提升》《旅游服務(wù)禮儀》《導(dǎo)游服務(wù)技能提升》等方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)。
參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示此次培訓(xùn)受益頗多，會(huì)努力做到學(xué)以致用、學(xué)有所用、學(xué)用結(jié)合，真正領(lǐng)會(huì)導(dǎo)游講解服務(wù)精髓，以強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感、端正的職業(yè)態(tài)度、飽滿的工作熱情、精益求精的學(xué)習(xí)精神做好導(dǎo)游講解服務(wù)工作，把鞏義市悠久的歷史文化和秀美的山水資源展現(xiàn)給來(lái)鞏游客，樹(shù)立鞏義旅游的良好形象，做好鞏義旅游的代言人。
此次培訓(xùn)班旨在提高鞏義市旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)，進(jìn)一步促進(jìn)導(dǎo)游員、講解員隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)旅游業(yè)發(fā)展中堅(jiān)力量，提升旅游接待能力和旅游服務(wù)水平，樹(shù)立鞏義旅游城市形象。
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