南陽(yáng)市臥龍區(qū)旅游局扎實(shí)組織開展全區(qū)旅游行業(yè)文明城市創(chuàng)建工作
http://www.zfkbjt.com 2018/5/17 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
今年是新一輪全國(guó)文明城市創(chuàng)建的開局之年,為貫徹上級(jí)文明城市創(chuàng)建工作精神,落實(shí)南陽(yáng)市臥龍區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,臥龍區(qū)旅游局在全區(qū)旅游行業(yè)大力開展文明城市創(chuàng)建系列活動(dòng),營(yíng)造和諧穩(wěn)定的旅游發(fā)展環(huán)境。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、建立常態(tài)機(jī)制。成立了由局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案、責(zé)任分工和工作臺(tái)帳。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,強(qiáng)化教育,營(yíng)造“講文明樹新風(fēng)”良好氛圍。
二是加強(qiáng)指導(dǎo)督查,及時(shí)落實(shí)整改。嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)建全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系中旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)轄區(qū)9家星級(jí)飯店、3家旅游景區(qū)不斷優(yōu)化服務(wù)水平,積極開展“文明餐桌”行動(dòng),統(tǒng)一布置“文明旅游”“講文明,樹新風(fēng)”“遵德守禮”等文明宣傳標(biāo)語(yǔ),設(shè)置方便特殊群體通行和使用的無障礙設(shè)施,開展室內(nèi)公共場(chǎng)所禁煙行動(dòng),建立完善投訴處理機(jī)制,督促轄區(qū)22家旅行社加強(qiáng)導(dǎo)游管理培訓(xùn),強(qiáng)化旅游者行前宣傳教育,對(duì)存在問題的企業(yè)堅(jiān)決落實(shí)整改,并實(shí)行常態(tài)化督查,確保文明創(chuàng)建工作持續(xù)不放松。
三是廣泛宣傳引導(dǎo),倡議全民參與。向游客發(fā)放《不文明行為記錄管理暫行辦法》《文明旅游公約》以及《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》等宣傳資料2000余份,同時(shí)通過懸掛電子屏幕、標(biāo)語(yǔ)、張貼宣傳畫100余幅等方式,營(yíng)造濃厚的文明宣傳氛圍,組織旅游志愿者向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,提醒消費(fèi)者文明旅游、理性消費(fèi)。通過實(shí)施文明公益廣告宣傳活動(dòng),引導(dǎo)督促各旅游企業(yè)自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,恪守職業(yè)道德、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)旅游環(huán)境,樹立臥龍旅游行業(yè)文明形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、建立常態(tài)機(jī)制。成立了由局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案、責(zé)任分工和工作臺(tái)帳。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,強(qiáng)化教育,營(yíng)造“講文明樹新風(fēng)”良好氛圍。
二是加強(qiáng)指導(dǎo)督查,及時(shí)落實(shí)整改。嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)建全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系中旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)轄區(qū)9家星級(jí)飯店、3家旅游景區(qū)不斷優(yōu)化服務(wù)水平,積極開展“文明餐桌”行動(dòng),統(tǒng)一布置“文明旅游”“講文明,樹新風(fēng)”“遵德守禮”等文明宣傳標(biāo)語(yǔ),設(shè)置方便特殊群體通行和使用的無障礙設(shè)施,開展室內(nèi)公共場(chǎng)所禁煙行動(dòng),建立完善投訴處理機(jī)制,督促轄區(qū)22家旅行社加強(qiáng)導(dǎo)游管理培訓(xùn),強(qiáng)化旅游者行前宣傳教育,對(duì)存在問題的企業(yè)堅(jiān)決落實(shí)整改,并實(shí)行常態(tài)化督查,確保文明創(chuàng)建工作持續(xù)不放松。
三是廣泛宣傳引導(dǎo),倡議全民參與。向游客發(fā)放《不文明行為記錄管理暫行辦法》《文明旅游公約》以及《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》等宣傳資料2000余份,同時(shí)通過懸掛電子屏幕、標(biāo)語(yǔ)、張貼宣傳畫100余幅等方式,營(yíng)造濃厚的文明宣傳氛圍,組織旅游志愿者向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳,提醒消費(fèi)者文明旅游、理性消費(fèi)。通過實(shí)施文明公益廣告宣傳活動(dòng),引導(dǎo)督促各旅游企業(yè)自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,恪守職業(yè)道德、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為進(jìn)一步優(yōu)化全區(qū)旅游環(huán)境,樹立臥龍旅游行業(yè)文明形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作者:黃懿
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