商丘夏邑縣旅游發(fā)展中心積極備戰(zhàn)“端午”小長假
http://www.zfkbjt.com 2013-6-9 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
為優(yōu)化旅游環(huán)境，拓寬客源市場，日前，商丘夏邑縣旅游發(fā)展中心多措并舉，積極備戰(zhàn)“端午”小長假。一是加強(qiáng)安全檢查；節(jié)前組織開展了一次拉網(wǎng)式安全大檢查，對旅游景點(diǎn)、旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)家樂飯店等，從消防設(shè)施、安全標(biāo)識、疏散通道、安全制度、應(yīng)急預(yù)案等方面進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，并要求各旅行社加強(qiáng)組接團(tuán)用車安全管理，督促旅游企業(yè)嚴(yán)格落實安全責(zé)任制，確保節(jié)日旅游市場安全、規(guī)范、有序。二是提升服務(wù)質(zhì)量；在全行業(yè)大力推行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升員工服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品位。三是加強(qiáng)值班紀(jì)律，落實崗位責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班和關(guān)鍵崗位值班制度，熱情接聽游客咨詢電話，認(rèn)真處理投訴電話，做到案件即受即辦。
作者：安明
(責(zé)任編輯：劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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