西峽縣邀請(qǐng)專家把脈A級(jí)景區(qū)整改提升工作
http://www.zfkbjt.com 2017/7/5 來源:南陽市旅游局 點(diǎn)擊:次
為加快推進(jìn)以老界嶺·恐龍遺址園5A旅游區(qū)為重點(diǎn)的A級(jí)景區(qū)整改提升工作,西峽縣邀請(qǐng)中原智庫旅游發(fā)展研究院專家,分別對(duì)老界嶺·恐龍遺址園旅游區(qū)和龍?zhí)稖暇皡^(qū)進(jìn)行暗訪檢查,掌握整改成效,排查遺留問題,督導(dǎo)工作進(jìn)度。
專家組按照國家和省旅游局A級(jí)景區(qū)暗訪要求,不打招呼,自行前往,購票入園,對(duì)5A旅游區(qū)和龍?zhí)稖线M(jìn)行了全方位的體驗(yàn)檢查,從旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護(hù)等八個(gè)方面形成了詳實(shí)細(xì)致的檢查報(bào)告。暗訪結(jié)束后,西峽縣A級(jí)景區(qū)整改提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組召集工作組和相關(guān)景區(qū)負(fù)責(zé)人,由專家組進(jìn)行了情況反饋,對(duì)景區(qū)存在的問題、如何快速推進(jìn)整改提升工作提出了寶貴的意見和建議。
專家指出,西峽伏牛山老界嶺·恐龍遺址園5A旅游區(qū)資源獨(dú)特,基礎(chǔ)條件較好,A級(jí)廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較高,景區(qū)對(duì)標(biāo)提升正在緊張開展。結(jié)合暗訪情況,在下一步整改提升過程中,要突出以人為本的理念,加快完善基礎(chǔ)設(shè)施配備,為游客提供人性化服務(wù);開展好員工教育培訓(xùn),增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、貼心服務(wù)意識(shí),提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè),對(duì)照國標(biāo)完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),規(guī)范交通、衛(wèi)生、市場秩序,優(yōu)化旅游環(huán)境,提升整體形象。
專家組按照國家和省旅游局A級(jí)景區(qū)暗訪要求,不打招呼,自行前往,購票入園,對(duì)5A旅游區(qū)和龍?zhí)稖线M(jìn)行了全方位的體驗(yàn)檢查,從旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護(hù)等八個(gè)方面形成了詳實(shí)細(xì)致的檢查報(bào)告。暗訪結(jié)束后,西峽縣A級(jí)景區(qū)整改提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組召集工作組和相關(guān)景區(qū)負(fù)責(zé)人,由專家組進(jìn)行了情況反饋,對(duì)景區(qū)存在的問題、如何快速推進(jìn)整改提升工作提出了寶貴的意見和建議。
專家指出,西峽伏牛山老界嶺·恐龍遺址園5A旅游區(qū)資源獨(dú)特,基礎(chǔ)條件較好,A級(jí)廁所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較高,景區(qū)對(duì)標(biāo)提升正在緊張開展。結(jié)合暗訪情況,在下一步整改提升過程中,要突出以人為本的理念,加快完善基礎(chǔ)設(shè)施配備,為游客提供人性化服務(wù);開展好員工教育培訓(xùn),增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、貼心服務(wù)意識(shí),提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè),對(duì)照國標(biāo)完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),規(guī)范交通、衛(wèi)生、市場秩序,優(yōu)化旅游環(huán)境,提升整體形象。
作者:李淼
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