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    為強(qiáng)化旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力，提高旅游安全生產(chǎn)管理水平，杜絕旅游安全事故發(fā)生，11月9日，許昌市旅游局精心組織舉辦了一期旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法暨旅游安全培訓(xùn)班。局機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、各縣（市、區(qū)）旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)同志、全市旅游經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人約170人參加了此次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班專門邀請到浙江省旅游局政策法規(guī)處調(diào)研員黃恢月，全國知名旅游法律法規(guī)研究和應(yīng)用專家李志軒授課。培訓(xùn)會由市旅游局副局長李偉杰同志主持，局黨組書記、局長陳志遠(yuǎn)同志到會并對旅游經(jīng)營單位開展安全生產(chǎn)對話談心活動。 
    黃恢月老師從旅游投訴實際案例入手，就如何開展投訴處理和旅游執(zhí)法工作進(jìn)行了具體闡述，事例鮮明，內(nèi)容生動，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。李志軒老師圍繞全國近年發(fā)生的旅游安全生產(chǎn)案例，形象生動的揭示了經(jīng)營活動中常見的的安全隱患，著重講述了安全風(fēng)險應(yīng)對要點和防范措施，提高了各旅游經(jīng)營單位安全防范意識和防范能力。參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示，此次培訓(xùn)課程理念先進(jìn)、內(nèi)容豐富。既有理論知識，又有典型案例，真正達(dá)到了學(xué)有所獲、學(xué)有所用的預(yù)期目的。 
    陳志遠(yuǎn)同志就如何抓好下一步旅游安全工作提出四點要求，一要壓實責(zé)任。各旅游企業(yè)要建立健全“全覆蓋、無死角”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，壓實企業(yè)各層級直至職工行為責(zé)任，將旅游安全責(zé)任和防范措施落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個員工，有效防范和堅決遏制各類旅游安全事故的發(fā)生。二要加強(qiáng)培訓(xùn)。各旅游企業(yè)要定期對員工開展安全工作培訓(xùn)，掌握自防自救常識、逃生技能和乘坐車輛安全常識，熟悉對火災(zāi)事故的應(yīng)急疏散、正確逃生等常識。要加強(qiáng)安全應(yīng)急演練，使從業(yè)人員特別是一線從業(yè)人員做到沉著冷靜、機(jī)智果敢，妥善處理各種突發(fā)事件，確保游客人身和財產(chǎn)安全。三要強(qiáng)化排查。旅游企業(yè)要始終把游客的安全放在第一位，要正確處理好安全與效益的關(guān)系，堅決克服麻痹松懈思想，認(rèn)真開展安全排查，及時消除事故隱患。旅行社重點做好行車安全，存在安全隱患的旅游客車堅決不用，確保旅游團(tuán)隊的安全。旅游景區(qū)要加強(qiáng)大型游樂設(shè)施及帶有危險性項目的排查監(jiān)測和維護(hù)管理，高度關(guān)注人員密集場所的安全管理；星級飯店要加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)與管理，疏散通道的日常管理等。四要加大監(jiān)管。市旅游局將進(jìn)一步強(qiáng)化日常安全監(jiān)管，繼續(xù)開展旅游市場秩序?qū)ｍ椪?ldquo;利劍行動”專項檢查，聚焦旅游行業(yè)頑疾，整治侵害游客合法利益的突出問題，推動我市旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展，提升廣大游客的旅游獲得感和幸福感，維護(hù)好旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的良好局面。