9月22日，滎陽市旅游和文物局 根據(jù)國家和河南省旅游局、鄭州市旅游局的統(tǒng)一安排部署， 集中開展了旅游市場檢查周活動。此次旅游市場檢查周活動是《旅游法》正式實(shí)施前的一次重要檢查，目的是規(guī)范我市旅游市場秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，也是切實(shí)保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，堅(jiān)決打擊各種違法違規(guī)行為，努力為旅游者創(chuàng)造良好旅游消費(fèi)環(huán)境的重要舉措。
按照有關(guān)要求，這次旅游市場集中檢查活動的重點(diǎn)是：1、無許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，或者出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的行為;2、以不合理的低價(jià)組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的行為;3、旅行社和旅游者未經(jīng)協(xié)商一致指定購物場所，安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目以及未征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同的行為;4、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)，擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動，向旅游者索取小費(fèi)，誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;5、旅行社未與聘用的導(dǎo)游訂立勞動合同，支付勞動報(bào)酬，繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)用，未向臨時(shí)聘用導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用以及要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用的行為;6、旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)未向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，未勸阻旅游者違反社會公德的行為;7、旅游經(jīng)營者發(fā)布信息不真實(shí)、準(zhǔn)確，通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，未在網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息，進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的行為;8、旅游經(jīng)營者的設(shè)施和服務(wù)低于相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級，或者未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級的，使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱謂和標(biāo)識的行為;9、景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者，未依法公告景區(qū)最大承載量，超過最大承載量接待旅游者以及擅自提高門票或者另行收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格的行為;10、旅游經(jīng)營者未對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測和評估，未以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示，未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的行為。
在昨日的旅游市場大檢查活動中，滎陽市旅游質(zhì)監(jiān)對鄭州新緣旅行社、孤柏渡穿黃旅游區(qū)進(jìn)行了抽查。檢查中，鄭州新緣旅行社經(jīng)理周有軍表示，《旅游法》出臺后，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象有望終結(jié)，這不僅是對消費(fèi)者，對旅行社來說也絕對是利好，因?yàn)檫@樣旅行社就可以告別“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的不得已和壓力，真正地提升旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)的形象。
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