“十一”假期即將來臨，為讓廣大市民擁有一個(gè)安全、愉悅和高質(zhì)量的旅行，新鄭市旅游和文物局溫馨提示廣大市民出行注意以下事項(xiàng)：
一、選擇正規(guī)旅行社出游
旅游者選擇旅行社出游的，要查看旅行社是否有旅游行政管理部門頒發(fā)的“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”和工商部門頒發(fā)的“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。如果旅游者選擇出境游和赴臺(tái)游，要查看旅行社是否具有相應(yīng)資質(zhì)，如果您選擇的是出境游，一定要注意只有經(jīng)營(yíng)范圍包含“出境旅游業(yè)務(wù)”的旅行社，才具備經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì)，旅行社經(jīng)營(yíng)范圍在《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》中有明確的標(biāo)注；如果您選擇的是赴臺(tái)游，需要到特許經(jīng)營(yíng)臺(tái)灣旅游業(yè)務(wù)的旅行社報(bào)名。對(duì)報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布的,沒有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼的旅游產(chǎn)品信息，一定要謹(jǐn)慎選擇，以防被騙。旅游者不要一味追求低價(jià)旅游產(chǎn)品，過低的價(jià)格會(huì)影響旅游服務(wù)質(zhì)量，造成旅程中的不快。
二、與旅行社簽訂旅游合同
出游前要與旅行社簽訂正規(guī)旅游合同，合同中應(yīng)包括對(duì)旅游線路、旅游天數(shù)、游覽景點(diǎn)、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等方面的約定。旅游者應(yīng)認(rèn)真閱讀并詳細(xì)了解合同內(nèi)容后再簽訂旅游合同，并索要發(fā)票、行程單等資料，若出現(xiàn)旅游糾紛，這些資料將成為您索賠的證據(jù)。
三、購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)
建議旅游者在出行前自行購(gòu)買或由旅行社代買旅游意外險(xiǎn)，在旅游行程中發(fā)生意外后可以及時(shí)得到賠付。
四、文明出游，理性消費(fèi)
旅游者在出游前應(yīng)查詢旅游目的地天氣情況，帶好合適的衣物和防護(hù)物品;在旅游地要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，禮貌待人，自覺遵守公共秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，杜絕不文明行為。在旅游地購(gòu)買紀(jì)念品，應(yīng)該具有“一分價(jià)錢一分貨”的觀念，進(jìn)行理性消費(fèi)，避免盲目、沖動(dòng)，在境外購(gòu)物尤其應(yīng)該謹(jǐn)慎，不建議購(gòu)買金額較高的珠寶首飾。購(gòu)買貴重物品時(shí)，建議選擇有資質(zhì)、信譽(yù)好的較大商場(chǎng)，并保留好購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)。
五、遵守旅游交通安全規(guī)定
旅游途中乘坐飛機(jī)、火車、汽車、輪船、纜車、索道、地鐵等交通運(yùn)載工具時(shí)，一定要遵守有關(guān)交通安全規(guī)定，服從有關(guān)管理人員的管理，嚴(yán)格遵守有關(guān)交通安全警示。
六、理性解決旅游合同糾紛
因旅游服務(wù)質(zhì)量或不可抗力造成的旅游合同糾紛，旅游者應(yīng)保存好相關(guān)證據(jù)，及時(shí)與旅行社溝通、協(xié)商，也可以向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T投訴，或在行程結(jié)束后向報(bào)名所在地的旅游行政管理部門投訴。
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