為不斷加強(qiáng)講解隊(duì)伍建設(shè)，提高講解技能和服務(wù)水平，近日，新鄭市旅游和文物局對(duì)新入職的講解員進(jìn)行了定級(jí)考核。
新鄭市委、市政府高度重視講解員工作，為該局公開(kāi)選拔了10名形象好、素質(zhì)高的畢業(yè)學(xué)生，充實(shí)到講解員隊(duì)伍中來(lái)。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月多元培訓(xùn)、實(shí)踐，決定對(duì)新入職講解員定級(jí)考核。此次考核內(nèi)容有：新鄭市情、鄭國(guó)車馬坑景區(qū)、市博物館、歐陽(yáng)修公園 、鄭韓故城遺址公園、小李莊遺址公園、考院、縣衙、接旨亭等講解內(nèi)容�，F(xiàn)場(chǎng)采取抽題的形式進(jìn)行，講解員可抽取一個(gè)景區(qū)某部分及景區(qū)以外的一處文物保護(hù)單位等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，評(píng)委根據(jù)講解員的全市講解詞的掌握情況、工作態(tài)度以及儀態(tài)儀表等進(jìn)行綜合評(píng)定，整個(gè)考核在“公開(kāi)、公平、公正”的原則下有序進(jìn)行。最終，經(jīng)過(guò)評(píng)委組認(rèn)真評(píng)審，將評(píng)定出金牌講解員、銀牌講解員和普通三個(gè)級(jí)別的講解員。通過(guò)考核，不僅全面掌握目前講解隊(duì)伍情況，了解講解員綜合講解水平，更激勵(lì)講解員的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)講解隊(duì)伍綜合素質(zhì)的全面提高。
下一步，該局將繼續(xù)加強(qiáng)講解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷強(qiáng)化講解員隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象，為建設(shè)一支更高水平的旅游服務(wù)人才隊(duì)伍，促進(jìn)新鄭市全域旅游事業(yè)快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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