省旅游質(zhì)監(jiān)所春節(jié)旅游維權提示
省旅游質(zhì)監(jiān)所春節(jié)旅游維權提示
http://www.zfkbjt.com 2005-2-1 來源：河南省旅游信息中心 點擊：次
臨近春節(jié)“黃金周”，河南省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所向游客提示：一.出游前，應根據(jù)自己的旅游目的和身體情況選擇線路，然后制定旅游計劃。二.選擇合法旅行社。選擇旅行社時應注意，合法旅行社必須擁有“三證”：即由旅游行政主管部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》、工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》、稅務行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)稅務登記證》，并在明顯處懸掛。三.簽訂旅游合同。河南省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所印制的統(tǒng)一的國內(nèi)組團旅游合同。合同中包括旅游行程、旅游價格、特殊的服務承諾和違約責任等基本內(nèi)容。住宿標準要明確，如：住宿標準是二星級就寫二星級，不可用“準”、“相當于”等字樣，定點購物次數(shù)要在合同中明確。四.由于旅行社故意或過失原因，使行程未按合同內(nèi)容執(zhí)行的，先協(xié)商解決，協(xié)商不成的保留相關證據(jù)，待游程結束后，向旅游質(zhì)監(jiān)部門進行書面投訴。五.廣大游客要理性維權，如旅途中遇到問題，一定要先服從旅行社的安排，不要因自身原因人為的擴大損失，質(zhì)監(jiān)部門不支持不合理要求，由于游客原因造成的損失由游客自己負擔。六.旅游保險。旅行社投保責任保險后，不再為旅游者投意外傷害險。推薦旅游者購買相關的旅游者個人保險。
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