省旅游局組織有關單位共同開展健康維權活動
http://www.zfkbjt.com 2005-3-13 來源:河南省旅游信息中心 點擊:次
保持共產黨員先進性教育活動進入分析評議階段后,省旅游局立足當前工作,征求意見、查找問題,自覺推進機關轉變觀念、轉變作風,主動為基層和企業(yè)服務,在服務中體現(xiàn)先進性。為了方便游客,服務游客,3月12日組織旅游質監(jiān)所與《河南日報》等主流媒體聯(lián)合,率河南省中國青年旅行社、河南省中國國際旅行社、河南省旅游集團、河南省中國旅行社、河南省康輝國際旅行社在鄭州市紫荊山廣場共同開展以旅游誠信服務為目的的健康維權活動。這是省旅游局為實現(xiàn)“在旅游服務管理上要有新突破”,努力打造“不讓一個游客在河南受委曲”的服務品牌,推出的一項新措施。也是“旅游投訴直通車”第一次面向公眾,現(xiàn)場接受咨詢,受理投訴,第一時間解決問題。這項活動的開展,有利于提高河南旅游服務水平,提升河南旅游形象,促使企業(yè)強化服務意識,改善服務質量。
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