開封三毛國際旅行社：積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
http://www.zfkbjt.com 2013-8-23 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
2012年4月開封市成為全省首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點城市，目前，開封市已確定試點旅行社、景區(qū)、星級飯店等64家。在這些試點單位中，開封三毛國際旅行社表現(xiàn)不俗，在發(fā)展自己品牌特色的同時，積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
為了有效組織旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，三毛國旅成立標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開會議，就開展標(biāo)準(zhǔn)化試點單位工作進(jìn)行認(rèn)真研究，多次組織員工參加市旅游局舉辦的旅游標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)課。
按照不同的工作崗位和工作性質(zhì)，三毛國旅制定了相應(yīng)的崗位制度和管理規(guī)范，包括《導(dǎo)游員標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明書》、《三毛國旅標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)接待禮儀規(guī)范》、《三毛國旅標(biāo)準(zhǔn)化突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等多項制度，并采取定期開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建知識培訓(xùn)的方式，對標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣講，讓員工了解標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)容和意義，鼓勵大家積極參與交流，提出問題和意見，共同促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入推進(jìn)。
針對近期旅游局監(jiān)察大隊和創(chuàng)建辦在檢查中指出的問題，三毛國旅進(jìn)行了整改，結(jié)合《開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點企業(yè)評估表》重新制定目錄、分類裝訂，完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)反饋表和標(biāo)準(zhǔn)實施反饋表。力爭以旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機(jī)，通過不斷的整改和自檢，推動三毛國旅的發(fā)展再上新臺階。
為了有效組織旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，三毛國旅成立標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開會議，就開展標(biāo)準(zhǔn)化試點單位工作進(jìn)行認(rèn)真研究，多次組織員工參加市旅游局舉辦的旅游標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)課。
按照不同的工作崗位和工作性質(zhì)，三毛國旅制定了相應(yīng)的崗位制度和管理規(guī)范，包括《導(dǎo)游員標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明書》、《三毛國旅標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)接待禮儀規(guī)范》、《三毛國旅標(biāo)準(zhǔn)化突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等多項制度，并采取定期開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建知識培訓(xùn)的方式，對標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣講，讓員工了解標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)容和意義，鼓勵大家積極參與交流，提出問題和意見，共同促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的深入推進(jìn)。
針對近期旅游局監(jiān)察大隊和創(chuàng)建辦在檢查中指出的問題，三毛國旅進(jìn)行了整改，結(jié)合《開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點企業(yè)評估表》重新制定目錄、分類裝訂，完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)反饋表和標(biāo)準(zhǔn)實施反饋表。力爭以旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機(jī)，通過不斷的整改和自檢，推動三毛國旅的發(fā)展再上新臺階。
作者：楊靜
(責(zé)任編輯：劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 三毛國旅積極開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作 2013-7-17 9:43:26
- 高考成績發(fā)布后 暑期旅游將迎來高峰 2013-7-1 10:40:34
- “王莽嶺杯”2013年攝影、書法、繪畫大賽火熱進(jìn)行中 2013-5-7 16:44:52
- 開封：“三八”節(jié)臨近 旅行社競打“女性牌” 2013-3-5 15:08:04
- 開封2013年旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范工作持續(xù)推進(jìn) 2012-12-26 9:14:21
- ·[交通]7條隧道貫穿中州大道 為老城與新區(qū)“解
- ·[交通]BRT車道多處受損太顛簸 整修還靠“打補(bǔ)
- ·[交通]十幾對列車晚點 鐵路局微博公布消息并致
- ·[天氣]本周雷陣雨與高溫并存 局部將有高溫悶熱
- ·[天氣]今明河南省十市有暴雨 未來三天依然陰雨
- ·[交通]中州大道綜合整治工程開工
旅游動態(tài)
地市新聞
