南街村旅游公司:重學(xué)習(xí) 強(qiáng)管理 明責(zé)任
http://www.zfkbjt.com 2019/4/1 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
為提升基層干部的管理水平,提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),近期,南街村旅游公司重學(xué)習(xí)、強(qiáng)管理、明責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度、明確黨員干部責(zé)任,號(hào)召全員做“學(xué)習(xí)型”員工。
南街村旅游公司經(jīng)理王培指出,一是強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)意識(shí),提升綜合素質(zhì)。他要求至少每周組織一次學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)村報(bào)文章、專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),使大家養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并學(xué)以致用,人人爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)型”員工。二是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)意識(shí)。旅游公司作為南街村的窗口,員工的言談舉止代表企業(yè)形象,講解員每天要接待全國(guó)各地的游客,更得注重整體形象,大家要時(shí)時(shí)進(jìn)行“假如我是一名游客”的換位思考,想客人所想、急客人所急,工作中做到“三個(gè)服務(wù)”,即微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)、情感服務(wù),將真心、真情融入到服務(wù)中,讓游客感受到家人般的溫暖。三是明確責(zé)任、抓好落實(shí)。旅游公司有紅色大飯店、游客服務(wù)中心、觀光園區(qū),業(yè)務(wù)范圍廣,班子成員進(jìn)一步明確責(zé)任、規(guī)范管理、抓好落實(shí),做到各司其職、各盡其責(zé),對(duì)分管的工作有檢查、有布置、有落實(shí),一周進(jìn)行一次總結(jié)。
南街村旅游公司經(jīng)理王培指出,一是強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)意識(shí),提升綜合素質(zhì)。他要求至少每周組織一次學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)村報(bào)文章、專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),使大家養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并學(xué)以致用,人人爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)型”員工。二是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)意識(shí)。旅游公司作為南街村的窗口,員工的言談舉止代表企業(yè)形象,講解員每天要接待全國(guó)各地的游客,更得注重整體形象,大家要時(shí)時(shí)進(jìn)行“假如我是一名游客”的換位思考,想客人所想、急客人所急,工作中做到“三個(gè)服務(wù)”,即微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)、情感服務(wù),將真心、真情融入到服務(wù)中,讓游客感受到家人般的溫暖。三是明確責(zé)任、抓好落實(shí)。旅游公司有紅色大飯店、游客服務(wù)中心、觀光園區(qū),業(yè)務(wù)范圍廣,班子成員進(jìn)一步明確責(zé)任、規(guī)范管理、抓好落實(shí),做到各司其職、各盡其責(zé),對(duì)分管的工作有檢查、有布置、有落實(shí),一周進(jìn)行一次總結(jié)。
作者:司紅霞
(責(zé)任編輯:舒湘苑) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 春暖花開(kāi)旅游熱 共赴一場(chǎng)春天的約會(huì) 2019/4/8 9:17:42
- 南街村旅游公司召開(kāi)雙重預(yù)防體系建設(shè)動(dòng)員大會(huì) 2019/3/11 15:21:09
- 國(guó)慶假期過(guò)后 旅游市場(chǎng)價(jià)格回落 賞秋正當(dāng)時(shí) 2018/10/16 10:19:06
- 漯河市婦女旅行社 旅途如何防頸椎受傷 2018/10/11 10:12:42
- 如何在長(zhǎng)途飛機(jī)上和小娃斗智斗勇? 2018/5/25 11:22:16
網(wǎng)友評(píng)論
- ·3部委聯(lián)合發(fā)文延長(zhǎng)旅游廁所用地 推動(dòng)廁所
- ·國(guó)家旅游局國(guó)務(wù)院扶貧辦印發(fā)方案支持深度
- ·旅游業(yè)撐起世界經(jīng)濟(jì)十分之一
- ·中國(guó)旅游市場(chǎng)“引爆點(diǎn)” 旅游企業(yè)“所見(jiàn)略
- ·我局召開(kāi)2017年年度綜合考核工作會(huì)議
- ·河南省旅游協(xié)會(huì)召開(kāi)房車(chē)露營(yíng)分會(huì)座談會(huì)
- ·龍門(mén)石窟榮膺聯(lián)合國(guó)世界旅游組織大獎(jiǎng)
- ·誰(shuí)最肯花錢(qián)旅游?上海人第一杭州人第三