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    《旅游法》正式實施恰逢一年一度的“十一”旅游黃金周，它給旅游市場帶來了哪些變化?法律規(guī)定“不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目”，短期內(nèi)執(zhí)行情況如何?新法實施，旅行社的經(jīng)營方式將如何調(diào)整?就這些旅游熱點問題，記者近日對蓮城一些知名旅行社進行了走訪。
    《旅游法》從征求意見到出臺，再到正式實施，經(jīng)歷了較長時間，普通游客可能對其當前的影響感覺意外，但旅游業(yè)界經(jīng)歷了較長時間的討論和分析，目前的情況符合預期，“十一”旅游市場，蓮城各大旅行社基本都能穩(wěn)妥應對。
    “零負團費”經(jīng)營模式消失
    《旅游法》實施對于旅行社的影響，主要在于它對“零負團費”經(jīng)營模式的遏制。過去，一些旅游線路上存在十分嚴重的惡性競爭，大量“低團費”甚至“零團費”的旅行團，捆綁強制消費和自費項目，既損害了游客利益，又對合規(guī)經(jīng)營的旅行社造成了沖擊。一些旅行社迫不得已加入“低價競爭”，導致某些旅游線路如青島+日照游、海南游、云南游等成為“重災區(qū)”。
　　《旅游法》規(guī)定，旅行社不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。就“十一”旅游市場來看，整體情況比較好。在一些傳統(tǒng)“重災區(qū)”線路上，已經(jīng)沒有了“零負團費”經(jīng)營現(xiàn)象的發(fā)生。從長遠來看，它必將杜絕這種無序、惡性競爭。
　　一價全包提升旅游質(zhì)量
    《旅游法》的實施，讓過去惡性競爭的“重災區(qū)”線路，價格都有較大幅度的上升，甚至是成倍上漲。旅行社將面臨團費上漲、短期內(nèi)客流下降的“陣痛”。據(jù)河南省中國國際旅行社許昌分社的負責人王青云介紹，日程相同的韓國游，過去每人只需3000元左右，現(xiàn)在每人需5000元以上;港澳常規(guī)五日游以前每人僅需2500元，現(xiàn)在每人需4000元至5000元;泰國游以前每人3000元，現(xiàn)在翻了一番;云南雙飛六日游，以前每人需要1000多元，現(xiàn)在每人3000元以上。
    同時，一些過去較冷門，比較少購物、自費項目的旅游線路，價格基本保持不變，例如游輪游和南亞國家的印度、尼泊爾、斯里蘭卡等線路。
    價格對出行的影響十分顯著。市區(qū)多家旅行社負責人表示，價格漲幅大的線路，如海南、東南亞、港澳地區(qū)等，游客數(shù)量均有較大幅度下降。而過去的一些冷門線路，由于價格穩(wěn)定，性價比提升，游客數(shù)量有較大增長。
    對于一些線路的大幅漲價，有些游客不理解，甚至認為旅行社是“乘機暴利”。其實，這只是價格的合理回歸，作為旅行社，提價后的利潤甚至比之前還低，獲益最大的還是游客。
    目前，市內(nèi)旅行社的所有旅游線路，都按照《旅游法》的要求進行了調(diào)整，實現(xiàn)了“無指定購物，無自費項目”的“一價全包”模式。據(jù)許昌飛揚旅行社總經(jīng)理張豫輝介紹，旅游線路看似漲價，但免去了購物時間，包含了給導游、司機的小費，游客還不用擔心以往團費以外的自費游覽項目，旅行質(zhì)量提高不少。
    加強培訓，導游服務升級
    為實現(xiàn)規(guī)范出游，旅行社已對導游進行了業(yè)務培訓，組織導游認真學習了《旅游法》的相關規(guī)定。像云南、海南、桂林等長線游目的地，組團社會事先與當?shù)亟哟竭M行溝通，簽訂合同，保證按《旅游法》規(guī)定組織旅游行程。
    記者采訪了“十一”期間赴云南度蜜月的游客孫先生。他說：“我們選擇了許昌光大旅行社組織的昆明、大理、麗江雙飛六日游。該線路是品質(zhì)游，我們感受最深的就是地接人員非常專業(yè)、認真。下飛機之前，我就收到他們的手機短信，告知集合地點。下飛機后，地接人員為我們獻上鮮花，并附上接下來的行程安排單，安排我們乘坐8座旅游車赴酒店休息。那里的地接人員不是一個人，而是一個團隊，旅程中的每一個環(huán)節(jié)都銜接得特別好。”
    游客購物完全自愿
    《旅游法》對于購物嚴格限制，這是否意味著旅游中將不再有購物環(huán)節(jié)呢?《旅游法》規(guī)定：對于購物，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外，關鍵是要杜絕“指定”與“強迫”。
    據(jù)悉，“十一”期間，旅行社絕對禁止指定購物，但在一些線路上會根據(jù)游客需求安排購物時間。“比如，香港是購物天堂，很多游客都有購物需求。一些線路就會安排購物時間，但旅游車不會停在商場門口，而是停在商業(yè)街的停車場，讓游客自主、自愿。”一家旅行社的負責人表示。
    游客孫先生說：“在云南當?shù)�，完全沒有購物安排，也沒有自費游覽項目。行程最后一天，團隊中有些游客想去昆明花市逛逛，帶些小禮品回家送人，旅行社就安排專車，免費接送游客。導游特別建議游客，購買每件商品以不超過80元為宜，服務特別周到。”