沁陽市開心假期旅行社深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
http://www.zfkbjt.com 2013-9-6 來源：沁陽市旅游局 點(diǎn)擊：次
今年以來，沁陽市開心假期旅行社深入推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”多種方式，將標(biāo)準(zhǔn)化的理念、原理、原則和方法運(yùn)用到旅游服務(wù)過程的各個(gè)要素和環(huán)節(jié)中，組織制定一套符合旅行社自身經(jīng)營和發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系，不斷提高旅行社服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
開心假期旅行社總經(jīng)理孟國旗認(rèn)為，旅行社行業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有深遠(yuǎn)意義。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是規(guī)范旅行服務(wù)的有效途徑，能促進(jìn)旅行服務(wù)效率的提高，為旅行服務(wù)質(zhì)量的提升提供有效支持，且有利于樹立良好的企業(yè)形象，有利于促進(jìn)企業(yè)管理體制的完善和發(fā)展。在擴(kuò)大經(jīng)營的過程中可按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行管理，將標(biāo)準(zhǔn)件應(yīng)用到實(shí)踐中，并以標(biāo)準(zhǔn)來要求和考核工作效果。標(biāo)準(zhǔn)化將為解決企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營所面臨的管理和營運(yùn)問題起到舉足輕重的作用。
旅行社標(biāo)準(zhǔn)化體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及經(jīng)營管理的各個(gè)方面，下一步沁陽市開心假期旅行社將多策并舉，進(jìn)一步加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，為推進(jìn)沁陽市旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
開心假期旅行社總經(jīng)理孟國旗認(rèn)為，旅行社行業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有深遠(yuǎn)意義。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是規(guī)范旅行服務(wù)的有效途徑，能促進(jìn)旅行服務(wù)效率的提高，為旅行服務(wù)質(zhì)量的提升提供有效支持，且有利于樹立良好的企業(yè)形象，有利于促進(jìn)企業(yè)管理體制的完善和發(fā)展。在擴(kuò)大經(jīng)營的過程中可按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行管理，將標(biāo)準(zhǔn)件應(yīng)用到實(shí)踐中，并以標(biāo)準(zhǔn)來要求和考核工作效果。標(biāo)準(zhǔn)化將為解決企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營所面臨的管理和營運(yùn)問題起到舉足輕重的作用。
旅行社標(biāo)準(zhǔn)化體系是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及經(jīng)營管理的各個(gè)方面，下一步沁陽市開心假期旅行社將多策并舉，進(jìn)一步加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，為推進(jìn)沁陽市旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
作者：王金娣 焦揚(yáng)
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