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    出門旅游，安全尤為重要。10月1日起實施的《旅游法》講給游客出游加上一道“安全閥”，旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，有請求救助和保護的權(quán)利。
    游客遇險求救有通道
    《旅游法》規(guī)定，旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇到危險時，有權(quán)請求旅游經(jīng)營者、當(dāng)?shù)卣M行及時救助；導(dǎo)游或旅游者應(yīng)當(dāng)立即報警、聯(lián)系相關(guān)部門，請求救援；接到旅游者求助后，法律規(guī)定的特定義務(wù)人必須立即組織施救。
    一般而言，旅行社在發(fā)生上述情況時，應(yīng)立即按照規(guī)定向有關(guān)部門報告，同時展開必要的救助，事后還應(yīng)配合有關(guān)方面做好善后工作，最大限度地減少損害后果。此外，旅游者因自身原因出現(xiàn)的危險，如突發(fā)疾病等，也有要求救助的權(quán)利。
    游客受到侵害可索賠
    由于旅游活動涉及吃、住、行、游、購、娛六要素，涉及多個行業(yè)和部門，會給消費者維權(quán)造成一定的困擾�！堵糜畏ā烦雠_后，游客獲賠將清晰明朗。
    《旅游法》規(guī)定，旅行社不履行包價旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任；造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
    旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上、三倍以下的賠償金。包價旅游合同中旅游者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對旅游者的人身損害、財產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
    游客需支付個人應(yīng)承擔(dān)費用
    目前，實際中較為普遍存在的問題是一些旅游者為了追求新奇、刺激、無視當(dāng)?shù)?ldquo;請勿入內(nèi)”的安全警示，到一些尚未開發(fā)的地方探險。在這種情況下，旅游者的人身、財產(chǎn)安全一旦遇到危險，雖有請求救助和保護的權(quán)利，但可能因為當(dāng)?shù)夭痪邆湎鄳?yīng)的基本條件和安全設(shè)施，難以及時鎖定出事位置或者實施救援。因此，保護人身、財產(chǎn)安全，也是旅游者自己的責(zé)任。
   《旅游法》同時規(guī)定，旅游者接受有關(guān)組織或者機構(gòu)的救助后，應(yīng)當(dāng)支付由個人承擔(dān)的費用。
    旅游救援一般需要動用大量的人力、物力和財力，救助成本較大，而旅游公共救援資源有限，完全由政府承擔(dān)公共救援的所有費用也有悖于公共利益。因此，應(yīng)區(qū)分不同的情況和責(zé)任，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的救助費用。