西安旅行社不簽合同服務(wù)差被罰
http://www.zfkbjt.com 2009-11-26 來(lái)源：西安晚報(bào) 點(diǎn)擊：次
因未與游客簽合同、旅游服務(wù)質(zhì)量不過(guò)關(guān)，西安城市旅行社受到2萬(wàn)元的行政處罰。昨日，市旅游局公布了今年以來(lái)旅游市場(chǎng)稽查情況。自新《旅行社條例》實(shí)施半年來(lái)，市旅游局接到的投訴下降12.2%。
記者獲悉，截至目前，今年共收到游客書(shū)面投訴51件，同比下降12.2%。其中投訴旅行社的32件，同比下降13.5%。但也有個(gè)別旅行社出現(xiàn)游客投訴量大幅增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
違反新條例受到處罰的旅行社有：
陜西中天旅行社因冒用其他旅行社的名稱宣傳、招徠游客，被責(zé)令立即停止宣傳活動(dòng)，并處以3000元的罰款；
西安城市旅行社在組團(tuán)旅游前，未與游客簽訂《旅游合同》，因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴，行政主管部門對(duì)其罰款20000元；
陜西金不換旅行社在宣傳資料、名片上擅自使用“國(guó)際旅行社”的名稱，被責(zé)令立即停止使用，整改并寫(xiě)檢查。
記者獲悉，截至目前，今年共收到游客書(shū)面投訴51件，同比下降12.2%。其中投訴旅行社的32件，同比下降13.5%。但也有個(gè)別旅行社出現(xiàn)游客投訴量大幅增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
違反新條例受到處罰的旅行社有：
陜西中天旅行社因冒用其他旅行社的名稱宣傳、招徠游客，被責(zé)令立即停止宣傳活動(dòng)，并處以3000元的罰款；
西安城市旅行社在組團(tuán)旅游前，未與游客簽訂《旅游合同》，因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴，行政主管部門對(duì)其罰款20000元；
陜西金不換旅行社在宣傳資料、名片上擅自使用“國(guó)際旅行社”的名稱，被責(zé)令立即停止使用，整改并寫(xiě)檢查。
作者：陳黎
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