新鄉(xiāng)南太行扎實(shí)開展5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建知識(shí)宣傳培訓(xùn)工作
http://www.zfkbjt.com 2017/3/7 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
新鄉(xiāng)八里溝景區(qū)已順利通過國家5A級(jí)景區(qū)景觀質(zhì)量評定。為進(jìn)一步做好迎檢工作，公司立即行動(dòng)，扎實(shí)組織開展5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建知識(shí)的宣傳培訓(xùn)工作。
此次培訓(xùn)旨在讓所有員工了解掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的創(chuàng)建知識(shí)，自覺參加到5A景區(qū)創(chuàng)建工作中來。分別從崗位職責(zé)、服務(wù)禮儀、禮貌用語等多方面對員工進(jìn)行一對一強(qiáng)化培訓(xùn)。組織導(dǎo)游部開展以“提升服務(wù)質(zhì)量，爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵，爭創(chuàng)文明景區(qū)”為主題的導(dǎo)游員系列培訓(xùn)活動(dòng)。
下一步，集團(tuán)公司將全力推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范化管理和人性化服務(wù)提升，實(shí)現(xiàn)旅游資源價(jià)值最大化，打造“新鄉(xiāng)南太行”知名旅游品牌，為八里溝景區(qū)創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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