9月24日，縣委常委宣傳部部長錢曉蘇、縣旅游領(lǐng)導(dǎo)小組副組長張向陽副縣長，旅工委主任孫欣欣同欒川縣A級(jí)景區(qū)負(fù)責(zé)人到雞冠洞景區(qū)進(jìn)行綜合提升現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，雞冠洞景區(qū)管理處處長張志欽、黨組書記凌新有、副處長李建倉、常劍影及景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人陪同。
觀摩組一行先后到雞冠洞景區(qū)停車場、商貿(mào)市場、票務(wù)中心、溶洞內(nèi)、游客中心、監(jiān)控中心、公廁、救護(hù)中心等重點(diǎn)區(qū)域，每到一處，首先聽取李建倉處長對之前5A暗訪時(shí)存在問題整改提升情況的匯報(bào)，然后深入查看整改情況，排查問題。不僅觀摩電子游覽導(dǎo)航服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的一系列操作程序，考察在職員工的業(yè)務(wù)技能，并列出輿情事例，考察員工的職業(yè)素養(yǎng)及應(yīng)變能力。當(dāng)看到了整改一新的商貿(mào)市場、新劃的停車線、統(tǒng)一制作的攤位桌椅、洞內(nèi)新增的燈飾、新粘貼的防滑條，新加固的防護(hù)網(wǎng)等各項(xiàng)設(shè)施的完善情況時(shí)，副縣長張向陽對整改后的情況及景區(qū)的再創(chuàng)意識(shí)予以肯定，并提出景區(qū)對綜合整改提升工作要常抓不懈，張志欽處長表示：我們雞冠洞景區(qū)現(xiàn)在是以再創(chuàng)意識(shí)將綜合整改提升工作常態(tài)化，打造出屬于雞冠洞自己的標(biāo)準(zhǔn)和品牌。
雞冠洞景區(qū)自全面實(shí)施5A整改提升工作以來，針對之前存在的基礎(chǔ)設(shè)施破損、市場秩序混亂、環(huán)境衛(wèi)生較差等問題，抓住重點(diǎn)，明確責(zé)任，認(rèn)真整改，現(xiàn)在景區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施、旅游環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量都有了顯著的提升，贏得了觀摩組的一致認(rèn)可。
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