漯河市沙澧河建管信息化管理服務(wù)中心榮獲 “漯河市文明服務(wù)示范窗口”榮譽(yù)稱號(hào)
http://www.zfkbjt.com 2016/8/11 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
在漯河市窗口行業(yè)組織開展的“踐行價(jià)值觀、塑造好形象、爭創(chuàng)雷鋒崗”主題活動(dòng)中,漯河市沙澧河建管信息中心榮獲“市文明服務(wù)示范窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。
漯河市沙澧河建管信息化管理服務(wù)中心一直以來立足窗口服務(wù),在人員緊、工作量大的客觀條件下,工作人員克服困難,創(chuàng)新方法,努力提高服務(wù)水平。一是建設(shè)大中心。建立有權(quán)限共享的數(shù)據(jù)中心,促進(jìn)沙澧分局、市公安局、安保中隊(duì)、各監(jiān)察中隊(duì)等管理要素的有機(jī)融合,做到實(shí)時(shí)掌控、管理景區(qū)狀況,處理相關(guān)事務(wù)。二是搭建大平臺(tái)。建立物業(yè)管理數(shù)字化平臺(tái)、監(jiān)控平臺(tái)和微信平臺(tái),形成協(xié)調(diào)一致、互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)化集成綜合管理大平臺(tái)。三是實(shí)現(xiàn)大監(jiān)管。整合現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)資源,建設(shè)覆蓋景區(qū)的智能安防系統(tǒng),集視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警、出入口控制、安保GPS定位等功能于一體,合理設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)、巡查點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了景區(qū)全方位監(jiān)控管理、實(shí)時(shí)互動(dòng)、調(diào)試指揮以及突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)與處理。四是提供大服務(wù)。按照創(chuàng)衛(wèi)辦要求,在景區(qū)主要節(jié)點(diǎn)增加15處公益廣告宣傳欄。音響廣播系統(tǒng)及時(shí)更新,播放市民喜聞樂見的生活常識(shí)等。微信公眾號(hào)一周五次編輯推送新聞資訊、園林微講堂、廉政小故事、文學(xué)小故事等內(nèi)容,并配合市數(shù)字化平臺(tái)做好派件收派工作,截至目前已處理派件2800件。通過信息化服務(wù)措施的實(shí)施,信息中心服務(wù)機(jī)關(guān)管理、景區(qū)管理及廣大市民游客的能力得到很大提升,充分展示了良好的窗口形象,為漯河市“兩城同創(chuàng)”作出了積極貢獻(xiàn)。
漯河市沙澧河建管信息化管理服務(wù)中心一直以來立足窗口服務(wù),在人員緊、工作量大的客觀條件下,工作人員克服困難,創(chuàng)新方法,努力提高服務(wù)水平。一是建設(shè)大中心。建立有權(quán)限共享的數(shù)據(jù)中心,促進(jìn)沙澧分局、市公安局、安保中隊(duì)、各監(jiān)察中隊(duì)等管理要素的有機(jī)融合,做到實(shí)時(shí)掌控、管理景區(qū)狀況,處理相關(guān)事務(wù)。二是搭建大平臺(tái)。建立物業(yè)管理數(shù)字化平臺(tái)、監(jiān)控平臺(tái)和微信平臺(tái),形成協(xié)調(diào)一致、互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)化集成綜合管理大平臺(tái)。三是實(shí)現(xiàn)大監(jiān)管。整合現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)資源,建設(shè)覆蓋景區(qū)的智能安防系統(tǒng),集視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警、出入口控制、安保GPS定位等功能于一體,合理設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)、巡查點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了景區(qū)全方位監(jiān)控管理、實(shí)時(shí)互動(dòng)、調(diào)試指揮以及突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)與處理。四是提供大服務(wù)。按照創(chuàng)衛(wèi)辦要求,在景區(qū)主要節(jié)點(diǎn)增加15處公益廣告宣傳欄。音響廣播系統(tǒng)及時(shí)更新,播放市民喜聞樂見的生活常識(shí)等。微信公眾號(hào)一周五次編輯推送新聞資訊、園林微講堂、廉政小故事、文學(xué)小故事等內(nèi)容,并配合市數(shù)字化平臺(tái)做好派件收派工作,截至目前已處理派件2800件。通過信息化服務(wù)措施的實(shí)施,信息中心服務(wù)機(jī)關(guān)管理、景區(qū)管理及廣大市民游客的能力得到很大提升,充分展示了良好的窗口形象,為漯河市“兩城同創(chuàng)”作出了積極貢獻(xiàn)。
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