在12月12日召開的河南省智慧旅游、市場宣傳和鄉(xiāng)村民宿發(fā)展工作會議上，三鉆級智慧景區(qū)云臺山景區(qū)喜獲省文化和旅游廳150萬元獎勵。
成績來之不易。在智慧景區(qū)建設(shè)方面，云臺山景區(qū)下了不少功夫。
智能停車場每天24小時全方位電子監(jiān)控、近2000個攝像頭全方位覆蓋景區(qū)……云臺山智慧景區(qū)管理系統(tǒng)不僅對景區(qū)運(yùn)營狀況“了如指掌”，還讓景區(qū)管理更加高效。通過多年來成熟的智能聯(lián)動機(jī)制，云臺山景區(qū)建立了智慧景區(qū)綜合指揮中心，實(shí)現(xiàn)了一分鐘調(diào)度、一鍵救援、一站式服務(wù)，從容應(yīng)對五一小長假、十一黃金周以及重大活動等客流高峰。
智慧旅游系統(tǒng)則把云臺山的服務(wù)從景區(qū)內(nèi)延伸到景區(qū)外，從線下人工擴(kuò)展到線上智能。圍繞“感動每一位游客”服務(wù)理念，云臺山景區(qū)建立了2000名員工人人都是安全員、服務(wù)員、保潔員、救護(hù)員、宣傳員“五員一體”服務(wù)體系。智能云臺山不僅讓服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，還贏得了良好口碑，服務(wù)成了云臺山的金字招牌。
智能云臺山還使?fàn)I銷工作更加精準(zhǔn)。多年的數(shù)據(jù)積累、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)搜集和分析能力，為云臺山客源市場的精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)投放提供了決策依據(jù)，引領(lǐng)銷售業(yè)績不斷實(shí)現(xiàn)突破。
智能云臺山還使景區(qū)發(fā)展更加科學(xué)。圍繞游客需求和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，云臺山景區(qū)謀劃實(shí)施了16個“云系列”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，逐步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，豐富游客體驗(yàn)，讓云臺山在轉(zhuǎn)型發(fā)展中更加出彩。
據(jù)悉，12年來，從全國試點(diǎn)到標(biāo)準(zhǔn)制定，云臺山智慧景區(qū)建設(shè)受到省文化和旅游廳的高度肯定和業(yè)界同行的稱贊。今年9月19日，全國全域旅游全息信息系統(tǒng)推進(jìn)會暨河南試點(diǎn)建設(shè)觀摩會在云臺山景區(qū)召開，云臺山被評定為三鉆級智慧景區(qū)，這是我省智慧景區(qū)建設(shè)的最高殊榮。
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