漯河市開源景區(qū)：金杯銀杯不如游客的口碑
http://www.zfkbjt.com 2016/2/25 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
近日，一個3歲多的小女孩來到漯河市開源景區(qū)神州鳥園的摩天輪項目乘坐時，景區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)此小孩兒身邊的大人并不是孩子的家長，小女孩是獨自一人，并無家人陪伴，就及時留下孩子并上報部門經(jīng)理。與此同時，景區(qū)也在園區(qū)內(nèi)通過廣播尋人，等待聽到廣播的家長前來認領。工作人員通過微信圈在轉發(fā)幫助尋找。 傍晚通過朋友之間的溝通確定了孩子的身份，原來小女孩是自己跟隨游客群從入門進入景區(qū)。隨后家長來到景區(qū)將小女孩接回。家長表示萬分感謝的說：“孩子幸好是進入了公園，身邊又有這么多負責任的工作人員，要是在街上后果真是不堪設想…..”，景區(qū)員工以高尚的道德情操和敬業(yè)精神展現(xiàn)出了景區(qū)優(yōu)秀的服務質(zhì)量和員工形象，景區(qū)的工作人員通過一些平凡的事跡詮釋了景區(qū)的服務質(zhì)量和員工形象。景區(qū)的工作人員以高度的工作熱情和敬業(yè)的責任感贏得了社會各界的贊賞，為景區(qū)形象塑造了良好的口碑，15日一早陳先生送來一面錦旗以示感謝受到了陳先生高度的贊揚。
作者：張燕玲
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