神農(nóng)山風景管理局對5A整改提升工作進行再安排、再部署
http://www.zfkbjt.com 2018/5/25 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
連日來,沁陽市神農(nóng)山風景管理局結(jié)合景區(qū)實際,對5A整改提升工作進行再安排、再部署,加快推進各項任務(wù)落實,確保通過復(fù)核驗收。
一是積極推進5A整改提升。嚴格對照問題臺賬,深入一線督導,壓實整改責任,自覺拉高標桿,確保各項整改工作按時保質(zhì)保量完成。
二是謀劃項目建設(shè)。將核心景點打造與山前坡地、萬畝果園的開發(fā)統(tǒng)籌考慮,圍繞基礎(chǔ)設(shè)施提升、市場營銷、二次消費產(chǎn)品開發(fā)等方面精準謀劃一批具有較強示范性、帶動性、支撐性的項目,解決景區(qū)產(chǎn)品單一、產(chǎn)業(yè)鏈條短、游客參與體驗和休閑度假項目少、留不住游客、綜合效益低等問題,促進景區(qū)轉(zhuǎn)型升級。
三是著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。切實履行監(jiān)管服務(wù)職責,指導神農(nóng)山旅游發(fā)展有限公司扎實開展硬件設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“雙提升”活動,在推進主景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善的同時,按照“五員(安全員、保潔員、導游員、救生員、營銷員)一體”標準,強化全員培訓,開展崗位練兵,提升員工隊伍服務(wù)禮儀和服務(wù)質(zhì)量。先后與市衛(wèi)計委、教育局、安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局等職能部門對接,開展了急救、服務(wù)禮儀培訓、索道救援演練、申報創(chuàng)建研學基地工作,與工貿(mào)學院、職教中心、職業(yè)中專對接學生實習實訓和景區(qū)用工需求等工作。
一是積極推進5A整改提升。嚴格對照問題臺賬,深入一線督導,壓實整改責任,自覺拉高標桿,確保各項整改工作按時保質(zhì)保量完成。
二是謀劃項目建設(shè)。將核心景點打造與山前坡地、萬畝果園的開發(fā)統(tǒng)籌考慮,圍繞基礎(chǔ)設(shè)施提升、市場營銷、二次消費產(chǎn)品開發(fā)等方面精準謀劃一批具有較強示范性、帶動性、支撐性的項目,解決景區(qū)產(chǎn)品單一、產(chǎn)業(yè)鏈條短、游客參與體驗和休閑度假項目少、留不住游客、綜合效益低等問題,促進景區(qū)轉(zhuǎn)型升級。
三是著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。切實履行監(jiān)管服務(wù)職責,指導神農(nóng)山旅游發(fā)展有限公司扎實開展硬件設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“雙提升”活動,在推進主景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善的同時,按照“五員(安全員、保潔員、導游員、救生員、營銷員)一體”標準,強化全員培訓,開展崗位練兵,提升員工隊伍服務(wù)禮儀和服務(wù)質(zhì)量。先后與市衛(wèi)計委、教育局、安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局等職能部門對接,開展了急救、服務(wù)禮儀培訓、索道救援演練、申報創(chuàng)建研學基地工作,與工貿(mào)學院、職教中心、職業(yè)中專對接學生實習實訓和景區(qū)用工需求等工作。
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