沁陽市賓館舉辦員工禮儀展示大賽
http://www.zfkbjt.com 2013-4-18 來源：沁陽市旅游局 點擊：次
4月7日下午，沁陽市賓館員工禮儀展示大賽在賓館二樓會議廳舉行，沁陽市旅游局紀檢組長楊紅星、沁陽市賓館總經(jīng)理王軍霞及賓館有關(guān)部門負責(zé)人、全體員工觀看了比賽。
舉辦此次大賽旨在全面提高賓館服務(wù)質(zhì)量、展示員工風(fēng)采。經(jīng)過近3個小時的激烈角逐，酒店餐飲部、前廳部、客房部獲得大賽優(yōu)勝獎。比賽結(jié)束后，出席大賽的領(lǐng)導(dǎo)為獲獎?wù)哳C獎。
此次比賽內(nèi)容分基本禮儀和情景模擬兩部分�；径Y儀部分專業(yè)性強，常用的站、坐、蹲、走、引領(lǐng)、遞送物品、握手、鞠躬、介紹等服務(wù)禮儀全酒店執(zhí)行標準統(tǒng)一，動作整齊劃一；情景模擬部分實用性高，通過情景再現(xiàn)的形式生動演示面對不同情境下規(guī)范的服務(wù)禮儀行為，非常切合崗位特點。
本次大賽組織嚴密、形式新穎、內(nèi)容豐富，所有參賽選手在正常營業(yè)接待之外利用休息時間加班加點嚴格訓(xùn)練，積極應(yīng)對比賽，充分展示了每支代表隊的良好精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了各部門的文明服務(wù)形象，同時還在全酒店掀起了學(xué)禮儀、用禮儀、重服務(wù)、講形象的高潮，在沁陽市旅游飯店業(yè)起到了表率帶動作用。
作者：王金娣 焦揚
(責(zé)任編輯：丁永豐) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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