開封大梁樓酒店推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作成效顯著
http://www.zfkbjt.com 2016/5/11 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
作為開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)，大梁樓酒店積極將旅游標(biāo)準(zhǔn)化推行到酒店各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求提升服務(wù)水平，取得顯著成績。
該酒店是今年年初被開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確定為試點(diǎn)企業(yè)。為順利推進(jìn)此項(xiàng)工作，該酒店負(fù)責(zé)人梁鴻帶領(lǐng)酒店骨干人員專程到武漢向同行學(xué)習(xí)，讓大家加深對旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要意義的理解。此后還成立了以于園園經(jīng)理為組長的試點(diǎn)現(xiàn)場檢查督導(dǎo)組，明確了分工，設(shè)定了目標(biāo)，并定期督導(dǎo)開展此項(xiàng)工作。在廚房改造中，該酒店依據(jù)酒店廚房國家標(biāo)準(zhǔn)要求更新硬件、完善軟件，不僅設(shè)備現(xiàn)代化，而且實(shí)現(xiàn)整理到位、責(zé)任到位、培訓(xùn)到位、執(zhí)行到位，食品安全保障水平得到提升。在顧客接待方面，該酒店還專門設(shè)立了盲道設(shè)施，方便服務(wù)盲人，提升了人性化服務(wù)水平；該酒店還對服務(wù)員進(jìn)行了禮儀方面的培訓(xùn)，要求用語文明、溫馨，儀容儀表端莊大方。一系列旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施保證了大梁樓酒店的餐飲住宿接待服務(wù)質(zhì)量，顧客滿意度不斷提升，經(jīng)濟(jì)效益逐月增長。該酒店董事長梁鴻昨日告訴記者：“旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)我們還在摸索實(shí)踐中，我們一定會再接再厲，更上一層樓，為開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。”
該酒店是今年年初被開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確定為試點(diǎn)企業(yè)。為順利推進(jìn)此項(xiàng)工作，該酒店負(fù)責(zé)人梁鴻帶領(lǐng)酒店骨干人員專程到武漢向同行學(xué)習(xí)，讓大家加深對旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要意義的理解。此后還成立了以于園園經(jīng)理為組長的試點(diǎn)現(xiàn)場檢查督導(dǎo)組，明確了分工，設(shè)定了目標(biāo)，并定期督導(dǎo)開展此項(xiàng)工作。在廚房改造中，該酒店依據(jù)酒店廚房國家標(biāo)準(zhǔn)要求更新硬件、完善軟件，不僅設(shè)備現(xiàn)代化，而且實(shí)現(xiàn)整理到位、責(zé)任到位、培訓(xùn)到位、執(zhí)行到位，食品安全保障水平得到提升。在顧客接待方面，該酒店還專門設(shè)立了盲道設(shè)施，方便服務(wù)盲人，提升了人性化服務(wù)水平；該酒店還對服務(wù)員進(jìn)行了禮儀方面的培訓(xùn)，要求用語文明、溫馨，儀容儀表端莊大方。一系列旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施保證了大梁樓酒店的餐飲住宿接待服務(wù)質(zhì)量，顧客滿意度不斷提升，經(jīng)濟(jì)效益逐月增長。該酒店董事長梁鴻昨日告訴記者：“旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)我們還在摸索實(shí)踐中，我們一定會再接再厲，更上一層樓，為開封市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。”
作者：楊柳村
(責(zé)任編輯：張樹坤) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 開封市旅游餐館試點(diǎn)企業(yè)齊心協(xié)力抓創(chuàng)標(biāo) 2016/5/11 9:13:13
- 古都開封又多一張文化名片 2016/5/6 9:24:27
- 我市8家住宿單位被評定為 首批“汴梁人家”家庭旅館 2015/11/24 10:40:38
- 開封開元名都推出云南菌煲美食節(jié) 2015/11/4 8:50:51
- 鉑爾曼品牌進(jìn)駐開封，提升河南中東部地區(qū)酒店行業(yè)新高度 2015/10/9 17:46:05
旅游動態(tài)
地市新聞
