鄭州酒店業(yè)借力糖酒會(huì)迎來入住高峰
http://www.zfkbjt.com 2009-10-13 來源:大河報(bào) 點(diǎn)擊:次
20萬中外客商吃住在鄭州,對(duì)于鄭州酒店業(yè)是一次全面的檢閱和考驗(yàn)。據(jù)了解,為迎接這次盛會(huì),各高檔酒店早早就開始著手準(zhǔn)備。
未來康年酒店的公關(guān)部經(jīng)理鄭樂說,針對(duì)外地客商的需求,酒店提前對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),交通路線、會(huì)場信息、景點(diǎn)、美食、物品等都進(jìn)行了提前收集和整理,確保給參展客商提供更多的方便。“從黃金周開始,就沒有休息過。”索菲特公關(guān)部經(jīng)理王寧說,“會(huì)議期間,我們一方面要滿足客戶的各種需求,還要一遍遍在酒店內(nèi)巡視,確保安全。”
政府規(guī)范管理 酒店潛力巨大
酒店價(jià)格有些亂,酒店內(nèi)的展示太多……會(huì)議期間,不少客商也致電本報(bào)反映自己遇到的問題。有客戶反映,入住高檔酒店后發(fā)現(xiàn),自己提前兩個(gè)月預(yù)訂的房間,房價(jià)居然高過會(huì)議之前才預(yù)訂的房間,甚至為此與酒店發(fā)生沖突;而有的客戶則對(duì)高檔酒店內(nèi)亂發(fā)廣告的人深惡痛絕;還有人對(duì)交通的擁堵頭痛不已。
據(jù)悉,為使這次全國糖酒會(huì)有序進(jìn)行,鄭州市政府出臺(tái)了多項(xiàng)文件和管理辦法,省政府還對(duì)鄭州市賓館在展會(huì)期間的價(jià)格作出了明確規(guī)定。此外,本次展會(huì)除鄭州國際會(huì)展中心外,與糖酒會(huì)相關(guān)的展銷活動(dòng)均被視為“會(huì)外展”,予以查處和取締。
但記者采訪時(shí)了解到,由于近年鄭州經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量激增,一些高檔酒店高估了客房需求,一面堅(jiān)守門市價(jià)格,一面“捂盤”惜售,直到9月份發(fā)現(xiàn)勢(shì)頭不對(duì),才開始自降身價(jià)或者主動(dòng)出擊找客戶,以至于造成客房出租率不高的情況。對(duì)于政府打擊“會(huì)外展”,酒店也紛紛投贊成票,商家在酒店內(nèi)布展,對(duì)酒店設(shè)施損害巨大,酒店得不償失。
“面對(duì)鄭州會(huì)展業(yè)的發(fā)展,鄭州首先要解決的瓶頸是酒店,是能夠滿足不同類型、不同規(guī)模、不同檔次會(huì)議所需要的各類與之相適應(yīng)的個(gè)性化的酒店群。”河南省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長張毅兵表示,鄭州乃至河南省的高星級(jí)酒店相對(duì)數(shù)量依然較少,各高星級(jí)酒店要不斷個(gè)性化、特色化,才能體現(xiàn)差異,實(shí)現(xiàn)共贏。
未來康年酒店的公關(guān)部經(jīng)理鄭樂說,針對(duì)外地客商的需求,酒店提前對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),交通路線、會(huì)場信息、景點(diǎn)、美食、物品等都進(jìn)行了提前收集和整理,確保給參展客商提供更多的方便。“從黃金周開始,就沒有休息過。”索菲特公關(guān)部經(jīng)理王寧說,“會(huì)議期間,我們一方面要滿足客戶的各種需求,還要一遍遍在酒店內(nèi)巡視,確保安全。”
政府規(guī)范管理 酒店潛力巨大
酒店價(jià)格有些亂,酒店內(nèi)的展示太多……會(huì)議期間,不少客商也致電本報(bào)反映自己遇到的問題。有客戶反映,入住高檔酒店后發(fā)現(xiàn),自己提前兩個(gè)月預(yù)訂的房間,房價(jià)居然高過會(huì)議之前才預(yù)訂的房間,甚至為此與酒店發(fā)生沖突;而有的客戶則對(duì)高檔酒店內(nèi)亂發(fā)廣告的人深惡痛絕;還有人對(duì)交通的擁堵頭痛不已。
據(jù)悉,為使這次全國糖酒會(huì)有序進(jìn)行,鄭州市政府出臺(tái)了多項(xiàng)文件和管理辦法,省政府還對(duì)鄭州市賓館在展會(huì)期間的價(jià)格作出了明確規(guī)定。此外,本次展會(huì)除鄭州國際會(huì)展中心外,與糖酒會(huì)相關(guān)的展銷活動(dòng)均被視為“會(huì)外展”,予以查處和取締。
但記者采訪時(shí)了解到,由于近年鄭州經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量激增,一些高檔酒店高估了客房需求,一面堅(jiān)守門市價(jià)格,一面“捂盤”惜售,直到9月份發(fā)現(xiàn)勢(shì)頭不對(duì),才開始自降身價(jià)或者主動(dòng)出擊找客戶,以至于造成客房出租率不高的情況。對(duì)于政府打擊“會(huì)外展”,酒店也紛紛投贊成票,商家在酒店內(nèi)布展,對(duì)酒店設(shè)施損害巨大,酒店得不償失。
“面對(duì)鄭州會(huì)展業(yè)的發(fā)展,鄭州首先要解決的瓶頸是酒店,是能夠滿足不同類型、不同規(guī)模、不同檔次會(huì)議所需要的各類與之相適應(yīng)的個(gè)性化的酒店群。”河南省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長張毅兵表示,鄭州乃至河南省的高星級(jí)酒店相對(duì)數(shù)量依然較少,各高星級(jí)酒店要不斷個(gè)性化、特色化,才能體現(xiàn)差異,實(shí)現(xiàn)共贏。
作者:路紅
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