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    2013年既是《中華人民共和國旅游法》的實施年，又是三門峽“大旅游”發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵年，明珠賓館從以下幾個方面學習貫徹《旅游法》，積極推進三門峽市“大旅游”建設：

    一是認真學習，深刻認識《旅游法》頒布實施的重大意義。《旅游法》對保護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益，規(guī)范旅游市場秩序，提升旅游發(fā)展品質(zhì)，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重大現(xiàn)實意義。二是廣泛發(fā)動，多種渠道宣傳《旅游法》。充分利用辦公網(wǎng)絡、報紙等媒體，采取滾動播放字幕、張貼橫幅等形式，使員工了解相關權利義務，提升守法經(jīng)營自覺性。三是認真組織，多種形式學習《旅游法》。明珠賓館將分層次集中培訓、專題輔導，扎實學習《旅游法》。通過交流學習體會、撰寫心得、召開座談會等，切實起到規(guī)范從業(yè)行為、提升服務品質(zhì)的作用。四是多措并舉，切實貫徹落實《旅游法》。通過推進多樣化產(chǎn)品，實施個性化服務；推進節(jié)能減排及安全管理工作；開展“感動在明珠”、“服務明星評比”等活動，持續(xù)改進服務質(zhì)量，深入踐行《旅游法》。

    明珠賓館將以貫徹執(zhí)行《旅游法》為契機，不斷提升服務質(zhì)量和管理水平，依法接受相關部門和賓客的監(jiān)督，為三門峽市旅游業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展貢獻更多的力量。