漯河市臨潁縣南街村賓館：找問題、抓整改、強(qiáng)規(guī)范
http://www.zfkbjt.com 2014/4/9 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
年初以來，南街村景區(qū)就制訂了“找問題、抓整改、強(qiáng)規(guī)范”工作思路。近日，南街村賓館組織全體干部職工對賓館存在的問題和不足進(jìn)行分析，并制訂出相應(yīng)整改措施。
經(jīng)過討論和分析，大家把問題總結(jié)為：一是由于職工流動性大，職工素質(zhì)參差不齊，影響服務(wù)質(zhì)量；二是部分人員態(tài)度消極，領(lǐng)導(dǎo)在與不在兩個樣；三是部分部門和崗位的人員缺乏服務(wù)主動性，服務(wù)技能不夠熟練。對此，經(jīng)理梁景要求：一、狠抓思想教育，提高思想素質(zhì)，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律；二、開展好質(zhì)量管理活動，保證好服務(wù)質(zhì)量、飯菜質(zhì)量及創(chuàng)新工作；三、維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生，樹立好窗口形象。她要求員工在工作中要學(xué)會總結(jié)，從小事入手，從細(xì)節(jié)做起，樹好南街村的窗口形象。
經(jīng)過討論和分析，大家把問題總結(jié)為：一是由于職工流動性大，職工素質(zhì)參差不齊，影響服務(wù)質(zhì)量；二是部分人員態(tài)度消極，領(lǐng)導(dǎo)在與不在兩個樣；三是部分部門和崗位的人員缺乏服務(wù)主動性，服務(wù)技能不夠熟練。對此，經(jīng)理梁景要求：一、狠抓思想教育，提高思想素質(zhì)，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律；二、開展好質(zhì)量管理活動，保證好服務(wù)質(zhì)量、飯菜質(zhì)量及創(chuàng)新工作；三、維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生，樹立好窗口形象。她要求員工在工作中要學(xué)會總結(jié)，從小事入手，從細(xì)節(jié)做起，樹好南街村的窗口形象。
作者：佚名
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