新鄉(xiāng)賓館圓滿完成韓國(guó)旅游團(tuán)接待任務(wù)
http://www.zfkbjt.com 2011-6-28 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
6月25日—26日，新鄉(xiāng)賓館圓滿完成了200名韓國(guó)游客兩晚兩餐的接待任務(wù)。新鄉(xiāng)市旅游局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次韓國(guó)團(tuán)蒞新非常重視，提前與我賓館進(jìn)行了溝通并在下榻前一天到賓館檢查了接待準(zhǔn)備工作，確保服務(wù)萬無一失。
新鄉(xiāng)賓館為此特別成立了接待小組，抽調(diào)精干力量全程跟蹤服務(wù)，并提前培訓(xùn)了接待員工簡(jiǎn)單的韓語，特別制作了各種韓語標(biāo)識(shí)（如餐廳、洗手間標(biāo)識(shí)牌、餐臺(tái)菜品調(diào)料名稱、歡迎辭等）。25日晚，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)賓館，前廳、客房均預(yù)留充足人手，并于下午將房間鑰匙提前交付領(lǐng)隊(duì)，以便于在大巴車上將房間分配到人，節(jié)省了客人等待分房時(shí)間，此舉令旅游局領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)非常贊賞。
為配合旅游團(tuán)行程，兩天早餐開餐時(shí)間均定于六點(diǎn)，為此餐飲部工作人員凌晨四點(diǎn)到崗備餐，除中餐外還特地準(zhǔn)備了韓國(guó)傳統(tǒng)食材如白米、泡菜、醬湯等，這些細(xì)致貼心的服務(wù)贏得了團(tuán)隊(duì)成員的一致好評(píng)。26日早晨退房時(shí)，韓國(guó)團(tuán)隊(duì)特別委托領(lǐng)隊(duì)再次鄭重的向賓館表示了感謝。
新鄉(xiāng)賓館為此特別成立了接待小組，抽調(diào)精干力量全程跟蹤服務(wù)，并提前培訓(xùn)了接待員工簡(jiǎn)單的韓語，特別制作了各種韓語標(biāo)識(shí)（如餐廳、洗手間標(biāo)識(shí)牌、餐臺(tái)菜品調(diào)料名稱、歡迎辭等）。25日晚，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)賓館，前廳、客房均預(yù)留充足人手，并于下午將房間鑰匙提前交付領(lǐng)隊(duì)，以便于在大巴車上將房間分配到人，節(jié)省了客人等待分房時(shí)間，此舉令旅游局領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)非常贊賞。
為配合旅游團(tuán)行程，兩天早餐開餐時(shí)間均定于六點(diǎn)，為此餐飲部工作人員凌晨四點(diǎn)到崗備餐，除中餐外還特地準(zhǔn)備了韓國(guó)傳統(tǒng)食材如白米、泡菜、醬湯等，這些細(xì)致貼心的服務(wù)贏得了團(tuán)隊(duì)成員的一致好評(píng)。26日早晨退房時(shí)，韓國(guó)團(tuán)隊(duì)特別委托領(lǐng)隊(duì)再次鄭重的向賓館表示了感謝。
作者：未知
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