三門峽市明珠賓館精神抖擻迎“十一”
http://www.zfkbjt.com 2014/9/30 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
在“十一”黃金周即將來臨之際，為確保前廳接待“零失誤”，三門峽市明珠賓館細致周密的準備了黃金周期間的接待工作。
一是回顧整理。賓館對往年“十一”黃金周的工作態(tài)勢進行回顧，并以往年周期內(nèi)具體數(shù)據(jù)為例，分析客流量、入住率、住客類型、住客需求等，讓員工心中有數(shù)。另外要求員工對賓館周邊的娛樂消費信息做了統(tǒng)計，對峽市及周邊旅游信息做了整理，以滿足客人的問詢需求。
二是預(yù)先安排。根據(jù)已接到的“十一”期間住房訂單及往年入住狀態(tài)，對“黃金周”前中后期的訂單做細致的梳理，合理排房。對預(yù)計工作量大的時間段，及時提供詳實信息，以作工作統(tǒng)籌的參考。
三是合理排班。因“十一”期間接待工作的需要，結(jié)合崗位情況合理安排工作班次，確保“十一”期間人手充足，定人定崗。
一是回顧整理。賓館對往年“十一”黃金周的工作態(tài)勢進行回顧，并以往年周期內(nèi)具體數(shù)據(jù)為例，分析客流量、入住率、住客類型、住客需求等，讓員工心中有數(shù)。另外要求員工對賓館周邊的娛樂消費信息做了統(tǒng)計，對峽市及周邊旅游信息做了整理，以滿足客人的問詢需求。
二是預(yù)先安排。根據(jù)已接到的“十一”期間住房訂單及往年入住狀態(tài)，對“黃金周”前中后期的訂單做細致的梳理，合理排房。對預(yù)計工作量大的時間段，及時提供詳實信息，以作工作統(tǒng)籌的參考。
三是合理排班。因“十一”期間接待工作的需要，結(jié)合崗位情況合理安排工作班次，確保“十一”期間人手充足，定人定崗。
作者：李漢文
(責(zé)任編輯：張樹坤) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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