沁陽市開展經(jīng)濟(jì)型酒店品質(zhì)提升培訓(xùn)
http://www.zfkbjt.com 2014/4/18 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
近兩年來，沁陽市經(jīng)濟(jì)型快捷型酒店如雨后春筍般突起，為方便游客出游、完善全市旅游產(chǎn)業(yè)鏈起到了重要作用。但經(jīng)濟(jì)型酒店特別是非全國連鎖的經(jīng)濟(jì)型酒店服務(wù)質(zhì)量參差不齊。為提升全市旅游服務(wù)質(zhì)量，沁陽市旅游局嘗試在經(jīng)濟(jì)型酒店中開展服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)。
4月17日，沁陽市旅游局業(yè)務(wù)人員赴市內(nèi)迪思隆快捷酒店開展酒店全員服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)。結(jié)合經(jīng)濟(jì)型酒店自身特點(diǎn)，結(jié)合國家星級酒店的基本要求，通過詳細(xì)的PPT展示，重點(diǎn)就酒店總體要求、設(shè)施設(shè)備要求、服務(wù)流程和規(guī)范化、細(xì)節(jié)服務(wù)案例展示等等進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)，并就如何結(jié)合自身?xiàng)l件打造特色型酒店進(jìn)行了交流。希望通過培訓(xùn)不斷提升酒店服務(wù)意識，努力為游客提供安全、清潔、舒適的服務(wù)，提高酒店品質(zhì)和游客入住滿意度。
4月17日，沁陽市旅游局業(yè)務(wù)人員赴市內(nèi)迪思隆快捷酒店開展酒店全員服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)。結(jié)合經(jīng)濟(jì)型酒店自身特點(diǎn)，結(jié)合國家星級酒店的基本要求，通過詳細(xì)的PPT展示，重點(diǎn)就酒店總體要求、設(shè)施設(shè)備要求、服務(wù)流程和規(guī)范化、細(xì)節(jié)服務(wù)案例展示等等進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)，并就如何結(jié)合自身?xiàng)l件打造特色型酒店進(jìn)行了交流。希望通過培訓(xùn)不斷提升酒店服務(wù)意識，努力為游客提供安全、清潔、舒適的服務(wù)，提高酒店品質(zhì)和游客入住滿意度。
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