濟源市旅游飯店學(xué)業(yè)務(wù)、促提升蔚然成風(fēng)
http://www.zfkbjt.com 2011-9-26 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
繼全市旅游飯店服務(wù)質(zhì)量提升活動全面啟動之后，濟源市各農(nóng)家樂賓館、旅游推薦飯店、星級酒店紛紛掀起提升人員素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
在全市旅游飯店中，不少參加過集中培訓(xùn)的學(xué)員已經(jīng)成為所屬單位的“培訓(xùn)師”，帶動了更多員工，在旅游飯店中形成了互學(xué)互幫的良好氛圍。亞飛快捷酒店營銷經(jīng)理范艷利、沁園商務(wù)酒店總經(jīng)辦主任孫盟都在所屬酒店的員工中開展了培訓(xùn)。世紀(jì)酒店員工房務(wù)部助理楊冬霞、餐飲部主管向娟結(jié)合培訓(xùn)中獲得的知識和做法，寫出了學(xué)習(xí)體會，對所屬部門員工進行禮儀禮節(jié)和團隊建設(shè)培訓(xùn)。雅士達酒店則是“大手筆”，他們斥資5萬元，引入了“酒店六常管理法”，致力解決酒店廚房環(huán)境不盡人意、物品擺放亂、工作效率低等問題。
目前，各旅游飯店通過開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能競賽等活動，對旅游從業(yè)人員實施了全方位的培訓(xùn)提升，形成全市了服務(wù)行業(yè)互學(xué)互幫、促進提升的濃厚氛圍，為迎接“十一”做好了充分的準(zhǔn)備。
在全市旅游飯店中，不少參加過集中培訓(xùn)的學(xué)員已經(jīng)成為所屬單位的“培訓(xùn)師”，帶動了更多員工，在旅游飯店中形成了互學(xué)互幫的良好氛圍。亞飛快捷酒店營銷經(jīng)理范艷利、沁園商務(wù)酒店總經(jīng)辦主任孫盟都在所屬酒店的員工中開展了培訓(xùn)。世紀(jì)酒店員工房務(wù)部助理楊冬霞、餐飲部主管向娟結(jié)合培訓(xùn)中獲得的知識和做法，寫出了學(xué)習(xí)體會，對所屬部門員工進行禮儀禮節(jié)和團隊建設(shè)培訓(xùn)。雅士達酒店則是“大手筆”，他們斥資5萬元，引入了“酒店六常管理法”，致力解決酒店廚房環(huán)境不盡人意、物品擺放亂、工作效率低等問題。
目前，各旅游飯店通過開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能競賽等活動，對旅游從業(yè)人員實施了全方位的培訓(xùn)提升，形成全市了服務(wù)行業(yè)互學(xué)互幫、促進提升的濃厚氛圍，為迎接“十一”做好了充分的準(zhǔn)備。
作者：廉研莉
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