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    2016年10月19日，河南省旅游局發(fā)布了“關于確定‘河南省第二批旅游標準化示范單位’的通知”，正式確定新鄉(xiāng)開元名都大酒店等5個試點縣（市）13家企事業(yè)單位為全省旅游標準化示范單位。全省6家酒店入圍，新鄉(xiāng)市僅開元一家獲此稱號。
    為充分發(fā)揮旅游標準化在提高旅游業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務的水平，促進旅游業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的引領作用，在首批河南省級旅游標準化示范工作基礎上，河南省旅游局于2014年確定了升級第二批旅游標準化試點單位。酒店自2014年7月開展全面推進旅游標準化試點工作以來，管理層高度重視，建立了以總經(jīng)理為首的標準化領導小組，設立標準化管理辦公室，分別從"對標"、"建標"、"制標"、"采標"、"貫標"五個方面不斷完善提高標準化體系和具體標準。通過制定《標準化工作實施方案》、《標準化督導檢查制度》、《標準化工作管理制度》，分別對標準化創(chuàng)建內(nèi)容進行細化，分階段、分步驟進行實施，針對各部門標準化任務落實情況進行督導檢查，通過專項檢查促進標準化創(chuàng)建工作的落實，切實保障旅游標準化工作的實施。為普及旅游標準化知識，酒店專門編制印刷了《旅游標準化知識》小冊子，以問答形式對酒店員工灌輸標準化相關知識；制定完善的培訓計劃，邀請標準化專家進行授課，不斷提高酒店員工對標準化工作的認識。與此同時，酒店定期召開標準化工作會議，全面了解標準化進展情況，發(fā)現(xiàn)和梳理標準化工作問題，并制定和完善整改措施。酒店在作為全省第二批旅游標準化試點單位的兩年中始終以先進的服務業(yè)發(fā)展觀點為理念，以增強員工服務標準化服務意識以適應顧客的高標準為要求，建立并形成了適合酒店自身的服務標準化體系。經(jīng)過2016年8月終期評估驗收，新鄉(xiāng)開元名都大酒店達到了試點評估標準的基本要求和全面推進旅游標準化試點工作的預期目標，最終被正式確定為河南省旅游標準化示范單位。
    酒店將以此為新的起點，進一步深度推進旅游標準化工作，以增強酒店核心競爭力為著力點，穩(wěn)步推進、逐步提升酒店服務品質(zhì)。通過不斷實踐、大膽創(chuàng)新，努力探索出一條符合酒店實際的標準化發(fā)展之路，并在全省旅游標準化推廣中起到引領示范作用。