聯(lián)合國(guó)世界旅游組織執(zhí)行主任弗雷德里克•皮埃爾做致辭
聯(lián)合國(guó)世界旅游組織執(zhí)行主任弗雷德里克•皮埃爾在致辭中說，旅游目的地的建設(shè)對(duì)于城市旅游業(yè)的發(fā)展，是至關(guān)重要的，它需要交通運(yùn)輸、住宿、旅游活動(dòng)、公共空間管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等五大要素支撐，只有把旅游目的地建設(shè)完善，才能夠更好的發(fā)展城市旅游，進(jìn)而更好的服務(wù)和發(fā)展城市旅游。
世界旅游業(yè)理事會(huì)全球商業(yè)發(fā)展執(zhí)行主任凱洛琳•普朗特做主旨演講
世界旅游業(yè)理事會(huì)全球商業(yè)發(fā)展執(zhí)行主任凱洛琳•普朗特在主旨演講中指出，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)推動(dòng)并影響旅游業(yè)發(fā)展，任何旅游目的地都需要在全球環(huán)境中審視自身。她認(rèn)為旅游業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)和拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)方面表現(xiàn)不俗，是一個(gè)投入產(chǎn)出回報(bào)率很高的行業(yè)，其發(fā)展需要政府部門的大力支持；她還分享了曼徹斯特市發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，希望各個(gè)城市能通過制定的戰(zhàn)略和明智的政策支持旅游業(yè)的健康發(fā)展。她還認(rèn)為，未來十年，旅游業(yè)將進(jìn)一步促進(jìn)世界各國(guó)的GDP增長(zhǎng)和就業(yè)增長(zhǎng)，旅游業(yè)GDP貢獻(xiàn)份額將發(fā)生重大變化，從新興市場(chǎng)轉(zhuǎn)向成熟市場(chǎng)。
亞太旅游協(xié)會(huì)（PATA）首席執(zhí)行官特別顧問張科德做主旨演講
亞太旅游協(xié)會(huì)（PATA）首席執(zhí)行官特別顧問張科德在主旨演講中指出，現(xiàn)行的從國(guó)家宏觀層面去衡量和評(píng)估旅游業(yè)貢獻(xiàn)的概念、原則和方法已經(jīng)不適用于實(shí)際情況，將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向城市和地區(qū)是明智的選擇。他說，PATA正在進(jìn)行這方面的嘗試，并指出旅游目的地的品牌塑造和市場(chǎng)營(yíng)銷十分重要，可通過一些工具和技術(shù)手段讓城市旅游目的地脫穎而出，并舉例介紹了“第三星球”技術(shù)平臺(tái)通過建立游客的3D互動(dòng)體驗(yàn)在旅游目的地營(yíng)銷方面取得的良好效果。
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