省旅游局局長范修芳在會議上表示，本次會議的目的是貫徹落實(shí)省委經(jīng)濟(jì)工作會議和全省質(zhì)量工作會議精神，通過現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)推動全省旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升的責(zé)任感、緊迫感，并以項目建設(shè)為帶動、以服務(wù)質(zhì)量提升為保障，推動整個旅游工作上水平、上臺階。他強(qiáng)調(diào)，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒云臺山旅游服務(wù)質(zhì)量提升的經(jīng)驗(yàn)。要從云臺山以人為本、以誠為重的理念，敢于創(chuàng)新、敢為人先的精神，精雕細(xì)琢、精益求精的作風(fēng)，追求卓越、自我超越的勇氣等四個方面入手，虛心學(xué)習(xí)、查找差距、努力提高，切實(shí)把全省旅游服務(wù)質(zhì)量提升到一個新水平。二是全面總結(jié)2011年全省旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作。今年以來，全省旅游系統(tǒng)按照“務(wù)實(shí)發(fā)展，關(guān)鍵在做，科學(xué)運(yùn)作，有效運(yùn)作”的要求，堅持抓項目、創(chuàng)品牌，抓招商、增后勁，抓服務(wù)、樹形象，取得了明顯成效，具體體現(xiàn)在：多層推動，旅游項目建設(shè)取得新突破；多方聯(lián)合，旅游招商引資實(shí)現(xiàn)新增長；多措并舉，旅游服務(wù)質(zhì)量得到新提升等三個方面。三是切實(shí)增強(qiáng)旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升的使命感、責(zé)任感。2012年，我省旅游產(chǎn)業(yè)將面臨國家實(shí)施積極財政政策、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和旅游多方合作局面等帶來的“三大機(jī)遇”，同時也將面對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)趨勢、要素保障和周邊競爭等帶來的“三大壓力”。因此，在今后的工作當(dāng)中，既要看到機(jī)遇，增強(qiáng)信心，又要正視困難和挑戰(zhàn)，努力推動旅游項目建設(shè)有更大突破，推動旅游服務(wù)質(zhì)量有更大提升。四是大力推動旅游項目建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升。要從與省政府招商引資戰(zhàn)略相適應(yīng)，構(gòu)建旅游招商引資平臺體系；與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展相適應(yīng)，構(gòu)建多元化旅游產(chǎn)品體系；與轉(zhuǎn)型升級要求相適應(yīng)，構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)要素體系；與游客多樣化需求相適應(yīng)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)體系等四個方面入手，為旅游業(yè)發(fā)展提供有力支撐和堅實(shí)保障。他希望大家認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，在做好項目建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升工作的基礎(chǔ)上，全面總結(jié)、通盤考慮、統(tǒng)籌安排，推動全省旅游業(yè)又快又好發(fā)展。
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