于2007年12月啟動(dòng)的河南首期旅游咨詢師培訓(xùn)認(rèn)證隨著8月30日上午在省旅游局會(huì)議室舉行的河南首批旅游咨詢師結(jié)業(yè)典禮畫上了圓滿的句號(hào)。河南首批共46名旅游咨詢師將集體“亮相”。
經(jīng)過(guò)為期9個(gè)多月的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和考試,共有46人取得了國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實(shí)驗(yàn)基地頒發(fā)的旅游咨詢師培訓(xùn)認(rèn)證證書。
近年來(lái),省旅游局十分重視我省中高級(jí)旅游從業(yè)人才的培養(yǎng),尤其是在旅游咨詢師培訓(xùn)過(guò)程中,省旅游局領(lǐng)導(dǎo)曾多次指出要把我省旅游咨詢師培訓(xùn)在全國(guó)辦出特色、辦出亮點(diǎn)、辦得更好,并從認(rèn)證定位、師資教學(xué)、課程設(shè)置、從嚴(yán)考核等多方面都提出了寶貴的指導(dǎo)意見(jiàn)。
河南旅游咨詢師培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦公室為培養(yǎng)出優(yōu)秀的中高端旅游人才,在培訓(xùn)中增加了課程設(shè)置,并注重教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,增設(shè)了多個(gè)實(shí)踐教學(xué)基地。在2007年度全國(guó)旅游咨詢師總結(jié)表彰大會(huì)上,河南旅游咨詢師培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦公室“技?jí)喝盒?rdquo;,榮膺“優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”和“最具誠(chéng)信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”。全國(guó)同時(shí)獲得這兩項(xiàng)榮譽(yù)的僅有兩家。
據(jù)河南省旅游咨詢師項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)人介紹,旅游咨詢師的職業(yè)定義是從事為旅游企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人提供旅游咨詢及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員,主要是服務(wù)于高端客人的旅行顧問(wèn),為客戶提供旅行計(jì)劃,幫助預(yù)定旅行線路,開(kāi)發(fā)維護(hù)高端客戶等。另外還從事酒店經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)、景區(qū)市場(chǎng)推廣、旅游線路設(shè)計(jì)等工作,其工作內(nèi)容涵蓋游客前期、后期服務(wù)及旅游企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域,如旅游健康咨詢、幫助游客維權(quán)、酒店的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)與分析、景區(qū)的市場(chǎng)推介、旅游路線的設(shè)計(jì)等。旅游咨詢師資格認(rèn)證包括助理旅游咨詢師(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、旅游咨詢師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))和高級(jí)旅游咨詢師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))三個(gè)級(jí)別,此次通過(guò)的46人均為旅游咨詢師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))。
結(jié)業(yè)典禮上,學(xué)員們紛紛表示,將把培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的新知識(shí)、新理論、新方法運(yùn)用到今后的工作實(shí)踐當(dāng)中,恪守職業(yè)道德、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新意識(shí)和職業(yè)精神,為河南旅游增添新的活力。