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    能夠和這么多旅游界的朋友一起學(xué)習(xí)和交流有關(guān)旅游信息傳播和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)，我感到十分榮幸。下面我謹(jǐn)就辦報(bào)的體會(huì)和《大眾旅游》專(zhuān)刊的一些經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。
　　一、旅游企業(yè)要重視通過(guò)媒體進(jìn)行品牌傳播
　　旅游是一個(gè)承載物質(zhì)和精神雙重屬性的產(chǎn)業(yè)，和媒體傳播有著天然的聯(lián)系。旅游景點(diǎn)的不可移動(dòng)性，注定要通過(guò)信息的傳遞來(lái)拓展市場(chǎng)。媒體作為公眾信息傳播的載體，責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起了旅游信息傳播的任務(wù)。報(bào)紙的傳閱加速了旅游信息的傳遞，通過(guò)信息的物化，促進(jìn)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)。另一方面，旅游信息大大豐富了報(bào)紙的版面，吸引讀者閱讀。當(dāng)然這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們生活質(zhì)量日益提高，旅游消費(fèi)進(jìn)入尋常百姓家?guī)?lái)的一系列變化的結(jié)果�？梢哉f(shuō)，需求拉動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展，媒體的傳播進(jìn)一步促進(jìn)的市場(chǎng)需求。
　　在消費(fèi)者選擇旅游產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)的過(guò)程中，旅游品牌的作用就凸現(xiàn)出來(lái)。在當(dāng)今物質(zhì)產(chǎn)品普遍過(guò)剩的年代，沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)不注重品牌的打造。別說(shuō)是名牌，就是一個(gè)一般的企業(yè)，離開(kāi)了品牌的塑造，生命周期將大大縮短，沒(méi)有后勁，甚至?xí)一ㄒ滑F(xiàn)。
　　品牌塑造有很多的途徑，軟件和硬件都需要下功夫。但歸根結(jié)底有一點(diǎn)：離不開(kāi)媒體的傳播。因?yàn)槊襟w具有公眾話(huà)語(yǔ)權(quán)，媒體傳播會(huì)加速旅游企業(yè)的信息沉淀，強(qiáng)化旅游企業(yè)品牌的美譽(yù)度。從旅游產(chǎn)品的屬性來(lái)說(shuō)，更需要報(bào)紙等媒體的闡述、解說(shuō)和視角沖擊。因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的消費(fèi)遠(yuǎn)不像工業(yè)產(chǎn)品那樣直接，旅游產(chǎn)品總是附加很多文化層面的東西，文化的東西重在體驗(yàn)，所以21世紀(jì)興起體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的魅力就在于個(gè)體的多樣性帶來(lái)的豐富多彩的感受，這些感受需要媒體的提煉，記載，集成，傳播，進(jìn)而引導(dǎo)消費(fèi)。在此過(guò)程中，一句話(huà)，一個(gè)形象標(biāo)識(shí)，都會(huì)轉(zhuǎn)化成品牌的因子，固化在消費(fèi)者大腦中，圈定一批忠誠(chéng)客戶(hù)群。
　　有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家說(shuō)過(guò)，品牌實(shí)質(zhì)上是兩個(gè)概念，品是指品質(zhì)，牌是指宣傳，品牌表現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)產(chǎn)品內(nèi)在和外在兩個(gè)方面的東西。有時(shí)候人們說(shuō)：這個(gè)企業(yè)很厲害，廣告鋪天蓋地，到這個(gè)時(shí)候，這個(gè)企業(yè)離品牌的形成可能已經(jīng)不遠(yuǎn)了，或者已經(jīng)形成了一個(gè)階段的品牌形象。當(dāng)然這或許是這個(gè)企業(yè)的一種營(yíng)銷(xiāo)策略，但他卻達(dá)到了品牌塑造與傳播的目的。
　　二、品牌傳播要選擇主流媒體
　　既然媒體具有公眾話(huà)語(yǔ)權(quán)，那么，誰(shuí)占有媒體的資源越多，誰(shuí)在公眾當(dāng)中的“聲音”就越大。但是，媒體本身也是分層的，研究一下媒體就會(huì)知道，越是主流的媒體，其公信力就越強(qiáng)，其傳播的品牌的含金量就越高。
　　旅游企業(yè)在發(fā)展初期，往往會(huì)遇到資金的瓶頸。由于知名度不高，消費(fèi)者產(chǎn)生體驗(yàn)的欲望就不高。旅游企業(yè)自身盈利能力弱，沒(méi)有更多的錢(qián)投放廣告來(lái)提高知名度。這樣就陷入惡性循環(huán)的怪圈。實(shí)際上，作為有著“注意力經(jīng)濟(jì)”之稱(chēng)的旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)，懂得一些傳媒規(guī)律，籌備一定的資金，打破消費(fèi)者認(rèn)知的瓶頸，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，或許那就是無(wú)人匹敵的“藍(lán)海領(lǐng)域”。但如果這一步不走，將會(huì)使一個(gè)產(chǎn)品深藏閨中無(wú)人識(shí)。等到有更強(qiáng)勢(shì)的同類(lèi)產(chǎn)品面世，在市場(chǎng)上進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)，那么原來(lái)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)將失去，或許會(huì)永無(wú)出頭之日。
　　還有一些旅游企業(yè)因?yàn)橘Y金制約，總是想慢慢來(lái)，先量力而行，選擇一些價(jià)格比較便宜的弱勢(shì)媒體。前面說(shuō)過(guò)，一方面，弱勢(shì)媒體其市場(chǎng)影響力必然也弱，公信力也差些。許久投放不見(jiàn)實(shí)效，會(huì)降低企業(yè)自身的品牌形象。實(shí)際上，恰恰是企業(yè)發(fā)展初期需要強(qiáng)勢(shì)媒體的介入，來(lái)快速提升品牌形象。越是形成一定品牌影響力的旅游企業(yè)，才適合在多元化的媒體細(xì)水長(zhǎng)流式地投放以鞏固品牌形象。
　　三、品牌傳播要注重事件營(yíng)銷(xiāo)
　　旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)遵循市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一般規(guī)律，同時(shí)又有其獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)。從沒(méi)有企業(yè)像旅游企業(yè)一樣，注重事件的轟動(dòng)性，炒作性，甚至不惜利用反面的轟動(dòng)效應(yīng)來(lái)提升自身的知名度。這是事件營(yíng)銷(xiāo)的典型特征，在旅游營(yíng)銷(xiāo)中總是屢試不爽。
　　大眾日?qǐng)?bào)作為省內(nèi)最高的主流媒體，是研究旅游傳播規(guī)律最早的媒體之一。早在4年前，大眾日?qǐng)?bào)就成立了旅游工作室，專(zhuān)人負(fù)責(zé)旅游傳播規(guī)律的研究，并率先在省旅游局設(shè)立旅游記者站，加大旅游新聞的報(bào)道力度。
　　有人說(shuō)，大眾日?qǐng)?bào)是黨報(bào)，老百姓看得少。實(shí)際上，正是因?yàn)辄h報(bào)的屬性，才使得大眾日?qǐng)?bào)具有最高的公信力，大眾日?qǐng)?bào)推廣的品牌形象能夠立得住。大眾日?qǐng)?bào)立足專(zhuān)業(yè)化的旅游記者站，迅速?gòu)囊话慊男侣剤?bào)道，上升到更高層次的事件營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)，協(xié)助旅游企業(yè)塑造品牌，成長(zhǎng)壯大。
　　這些年來(lái)，我們參與策劃了80天環(huán)游山東暨過(guò)千億頒獎(jiǎng)電視晚會(huì)，這次活動(dòng)威海赤山景區(qū)率先冠名參與，讓這個(gè)開(kāi)業(yè)僅半年多的企業(yè)一炮打響。我們參與總結(jié)了沂水現(xiàn)象的經(jīng)驗(yàn)，提煉的一些觀(guān)點(diǎn)直到現(xiàn)在也不過(guò)時(shí)。
　　一個(gè)企業(yè)要單打獨(dú)斗開(kāi)拓市場(chǎng)是很難的，借助一個(gè)操作平臺(tái)就會(huì)容易得多，而且花的成本少。我們與省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)起的一年一度的旅游年會(huì)就是為了給全省的旅游企業(yè)搭建一個(gè)操作平臺(tái)，讓大家在這個(gè)舞臺(tái)上展示自己。試想，如果一個(gè)企業(yè)在電視上投入一二千元，連個(gè)簡(jiǎn)訊也發(fā)不了。而我們出面集中構(gòu)建一個(gè)宣傳模式，就能在電視上露臉，在報(bào)紙上留名。
　　我們嘗試的選美大賽，同樣為山東旅游業(yè)開(kāi)辟了宣傳推介新模式，凡是參與的企業(yè)，都能得到豐厚的回報(bào)。我們立志將把山東旅游年會(huì)辦成山東的品牌年會(huì)，它不在于評(píng)選幾個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，在于推新，讓大家在參與中提升自我。
　　四、打造山東最權(quán)威的旅游專(zhuān)業(yè)媒體
　　從2008年開(kāi)始，大眾日?qǐng)?bào)被省旅游局列為整合營(yíng)銷(xiāo)指定報(bào)紙，凡在大眾日?qǐng)?bào)作旅游廣告，可享受政府補(bǔ)貼。而我們不滿(mǎn)足這些，繼續(xù)推進(jìn)，我們創(chuàng)辦的《大眾旅游》到現(xiàn)在已經(jīng)辦了整整2年。這份周刊目前得到省旅游局的大力支持，將在全省鋪開(kāi)。我們還創(chuàng)辦了大眾旅游網(wǎng)，利用大眾日?qǐng)?bào)旅游記者站原創(chuàng)新聞的優(yōu)勢(shì)，每天向國(guó)內(nèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供一二十篇旅游新聞報(bào)道，成為山東旅游新聞對(duì)外發(fā)布的窗口。
　　在今后的日子，希望我們能繼續(xù)合作，攜手共進(jìn)，探索更多的宣傳推介模式，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。