在英國住宿，有錢和錢不多的都能各得其所，而且無論是簡易型還是豪華型服務(wù)都做到了規(guī)范化。
所有的露營地都有現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施，包括淋浴、公共廁所、餐廳、酒館等等，還為野餐者準(zhǔn)備了燒烤爐，我多次在B&B投宿，發(fā)現(xiàn)那里的服務(wù)盡管簡易，但房間一塵不染，床單、被罩、枕套都是天天更換，廁所天天消毒。
野營地出租的臥具無法天天水洗，就用紫外線照射消毒。
既然出來旅游，總要賣些紀(jì)念品。這里只講一點：英國有說假話的無聊政客，有制造假新聞的黃色小報，卻沒有賣假冒偽劣商品的商店，國內(nèi)的“打假英雄”到英國肯定失業(yè)。特別值得一提的是買了東西退貨極其容易，乍聽起來像是神話：一位姓王的臺灣游客用600英鎊買了一臺最新品牌的數(shù)字相機(jī)，回家后覺得貴了，有些后悔。3個月后，他再次來到英國，到原購物商店退貨，只用幾分鐘就收回了全部貨款。我問他用什么理由退貨，他說唯一的理由是“我不喜歡它”。在愛丁堡旅游時，我在Hyper Value連鎖商店用兩鎊錢買了一把傘，幾個星期后，在加的夫，這把傘被風(fēng)吹壞了，我抱著“試試看”的心態(tài)到附近Hyper Value退貨。因為發(fā)票早丟了，經(jīng)理說，既然這樣，你不能退貨，但是可以換一把新傘。換回來的傘我一直用著，回國了都沒舍得丟掉。
在英國旅游的吃住和購物，我覺得應(yīng)當(dāng)打滿分，為留有余地，姑且打95分。講到交通，我給它打85分，英國的公共交通四通八達(dá)�；疖囀巧嘲l(fā)座，長途汽車是飛機(jī)座，除周末外，平日難得坐滿乘客。倫敦地鐵尤具特色，它共有13條線路，覆蓋倫敦6個區(qū)。假如你身處一至四區(qū)即市區(qū)和近郊區(qū)，無論你在哪個大街小巷，最近的地鐵站距離你不會超過150米。
天剛放亮，我擦把臉就跑到大街上，恰好有一輛出租車駛來，趕緊招手?jǐn)r住：“白金漢宮，快!”上車一看計價器，糟了，起價就是1.9英鎊，合人民幣26塊多。車子每開200米就打一次表，打一次20便士，合人民幣4元6角。我緊盯著計價器，上面的數(shù)字每換一次，我的心就“咯噔”一聲痛一下�？偹愕搅�，車費加服務(wù)費共25英鎊，合人民幣400元，相當(dāng)于我在國內(nèi)半個月工資。這樣高的車費，莫說我，中等收入的英國人“打的”也得掂量掂量。
英國的公共廁所有兩種，收費的和免費的。所有的廁所都由專人清掃維護(hù)，備有手紙、液體肥皂、冷熱水洗手池、烘手機(jī)、掛衣鉤等等。有些大街上還有投幣廁所。收費廁所的清掃維護(hù)比免費廁所要好一些；收費的也好，免費的也好，有臭味的廁所、有尿堿的便池反正我沒發(fā)現(xiàn)一個。不少男廁所里設(shè)有避孕套自動出售機(jī)，這也算是個便民措施吧。我看到的問題有兩個：第一，幾乎所有廁所都按時上下班，給人們帶來諸多不便。圣誕節(jié)前，我參加本校博士生的一個晚會，回來時已是午夜。路過市中心，只見男男女女隨地小便，男的站著，女的蹲著，誰也不避誰，實在“開放”得可以。其實幾步之外就有公共廁所，不過那廁所早在21時就關(guān)門了。這些人在酒館里灌了一肚子啤酒，天氣又冷，能不內(nèi)急嗎?誰能等到次日早晨9時廁所開門再撒尿?第二，有些投幣廁所是計時廁所，每次最多10分鐘。時間一到，門自動打開，讓面對過往行人蹲馬桶的你狼狽不堪。
英國公共廁所為何實行上下班?據(jù)英國朋友介紹，英國公共廁所曾經(jīng)晝夜開放，問題是夜深之后廁所便成為吸毒者、流浪漢、“野鴛鴦”們胡作非為的場所，只好天黑之后就關(guān)門。我相信這個解釋：ITV(獨立電子公司)曾播過一部記錄片，其中就有情人節(jié)晚上青年男女酗酒、跳舞，成群結(jié)隊到廁所里“做愛”的鏡頭。順便一提：出于同樣的原因，英國不少公園也是日落之后就關(guān)門。
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