各省、自治區(qū)、直轄市旅游委、局,交通運(yùn)輸廳(局、委),新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游局、交通運(yùn)輸局:
為保障導(dǎo)游安全執(zhí)業(yè),國(guó)家旅游局、交通運(yùn)輸部決定進(jìn)一步規(guī)范“導(dǎo)游專(zhuān)座”設(shè)置和使用等事宜,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、旅游客運(yùn)車(chē)輛需設(shè)置“導(dǎo)游專(zhuān)座”
“導(dǎo)游專(zhuān)座”是指旅游客運(yùn)車(chē)輛在提供旅游服務(wù)時(shí),為導(dǎo)游人員設(shè)置的專(zhuān)用座位。“導(dǎo)游專(zhuān)座”應(yīng)設(shè)置在旅游客運(yùn)車(chē)輛前乘客門(mén)側(cè)第一排乘客座椅靠通道側(cè)位置;旅游客運(yùn)企業(yè)在旅游服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)配備印有“導(dǎo)游專(zhuān)座”字樣的座套;旅行社制定團(tuán)隊(duì)旅游計(jì)劃時(shí),應(yīng)根據(jù)車(chē)輛座位數(shù)和團(tuán)隊(duì)人數(shù),統(tǒng)籌考慮,游客與導(dǎo)游總?cè)藬?shù)不得超過(guò)車(chē)輛核定乘員數(shù)。
二、旅游客運(yùn)車(chē)輛需確保車(chē)內(nèi)逃生通道順暢
自2016年8月1日起,新進(jìn)入道路運(yùn)輸市場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)客車(chē)不得在車(chē)廂內(nèi)任何位置設(shè)置折疊座椅,在用營(yíng)運(yùn)客車(chē)的折疊座椅不得使用。各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)在開(kāi)展客車(chē)等級(jí)評(píng)定時(shí),不再對(duì)客車(chē)折疊座椅進(jìn)行核定。車(chē)內(nèi)通道不得堆放行李和其他障礙物,逃生裝置要定期維護(hù)、標(biāo)識(shí)清晰,確保正常使用。
三、旅行社及旅游客運(yùn)企業(yè)需加強(qiáng)導(dǎo)游和司機(jī)的安全教育
旅行社應(yīng)要求導(dǎo)游熟悉旅游行程計(jì)劃,在車(chē)輛啟動(dòng)之前與司機(jī)充分溝通行車(chē)路線(xiàn)、停靠站點(diǎn)等,避免在行車(chē)過(guò)程中影響司機(jī)正常駕駛;導(dǎo)游應(yīng)自覺(jué)系好安全帶,避免站立講解,并配合司機(jī)督促游客系好安全帶。旅游客運(yùn)企業(yè)應(yīng)督促司機(jī)嚴(yán)格遵守道路交通安全和道路運(yùn)輸管理法律法規(guī),不超員、不超速,安全文明駕駛,行車(chē)之前播放《游客安全乘車(chē)溫馨提示》宣傳片(在國(guó)家旅游局官網(wǎng)“視頻專(zhuān)欄”下載使用http://www.cnta.gov.cn/spzl/xcp/201603/t20160315_763912.shtml),提醒游客閱讀安全須知,提高安全意識(shí)。鼓勵(lì)導(dǎo)游和廣大游客對(duì)不按規(guī)定設(shè)置導(dǎo)游專(zhuān)座等不安全行為進(jìn)行舉報(bào)。
各地旅游主管及交通運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)按照通知要求,立即督促旅行社及旅游客運(yùn)企業(yè)開(kāi)展自查自糾,并加強(qiáng)對(duì)旅游客運(yùn)車(chē)輛“導(dǎo)游專(zhuān)座”設(shè)置及安全運(yùn)營(yíng)情況的監(jiān)督檢查,對(duì)于未落實(shí)通知要求的旅行社和旅游客運(yùn)企業(yè),要限期整改;逾期未予整改的旅行社,旅游客運(yùn)企業(yè)可以拒絕為其提供服務(wù);逾期未予整改的旅游客運(yùn)企業(yè),旅行社不得租用其旅游客運(yùn)車(chē)輛。
國(guó)家旅游局 交通運(yùn)輸部
2016年4月11日
- 公安部交管局發(fā)布《旅游道路交通安全手冊(cè)》 2015/8/31 16:51:31
- 中華人民共和國(guó)內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例 2015/5/10 17:17:16
- 中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例 2013/5/22 10:15:51
- 中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸法則 2012/10/29 16:57:39
- 中華人民共和國(guó)鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定 2012/10/29 15:39:16
- ·3部委聯(lián)合發(fā)文延長(zhǎng)旅游廁所用地 推動(dòng)廁所
- ·國(guó)家旅游局國(guó)務(wù)院扶貧辦印發(fā)方案支持深度
- ·旅游業(yè)撐起世界經(jīng)濟(jì)十分之一
- ·中國(guó)旅游市場(chǎng)“引爆點(diǎn)” 旅游企業(yè)“所見(jiàn)略
- ·我局召開(kāi)2017年年度綜合考核工作會(huì)議
- ·河南省旅游協(xié)會(huì)召開(kāi)房車(chē)露營(yíng)分會(huì)座談會(huì)
- ·龍門(mén)石窟榮膺聯(lián)合國(guó)世界旅游組織大獎(jiǎng)
- ·誰(shuí)最肯花錢(qián)旅游?上海人第一杭州人第三