《大河網(wǎng)》《旅游法》即將實施 一些線路價格“喊漲”
http://www.zfkbjt.com 2013-8-13 9:46:52 來源:大河網(wǎng) 點擊:次
核心提示 | “十一黃金周”是一年中旅游最火的時期,尤其是出境游、長線游,許多游客選擇在國慶長假期間成行。由于出境游需要辦理護照簽證等手續(xù),旅行社、機票代理商也要提前從航空公司訂機位,因此,國慶長假前后的旅游產(chǎn)品、價格,一般要提前一個多月推出。然而,今年由于《旅游法》將于10月1日正式實施,屆時,流行多年的“零負團費”、強制購物等旅游“潛規(guī)則”將被明確禁止,部分旅游地的地接費用將上漲,旅游產(chǎn)品的報價可能會因此水漲船高。在這個“節(jié)骨眼”上,不少旅行社對十一黃金周的旅游產(chǎn)品糾結(jié)起來,對9月20日以后出發(fā)的產(chǎn)品、價格,都想看看同行的反應(yīng)。盡管都在猶豫觀望,但絕大多數(shù)旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,像新馬泰及我國的港澳、云南、海南等“零負團費”、強制購物“重災(zāi)區(qū)”的旅游產(chǎn)品,《旅游法》實施以后,價格都會“猛漲”。
旅行社漲價有顧慮
昨天,就今年“十一黃金周”期間的旅游產(chǎn)品、價格,記者電話詢問了省會多家旅行社的相關(guān)負責(zé)人,對方皆表示“還沒有定”、“等等看”。
中原國旅出境中心總經(jīng)理王文勝介紹,他們國慶長假前后的出境旅游產(chǎn)品估計下周會出來,“《旅游法》規(guī)定行程中不能加入任何購物點,因此價格上漲可能會成為旅游產(chǎn)品不可避免的趨勢之一。但是價格高了擔(dān)心市場難以接受,價格低了又怕違犯《旅游法》,這也是多數(shù)旅行社猶豫觀望的主要原因”。
河南金冠國際旅行社總經(jīng)理楊軍認(rèn)為,如果《旅游法》得以嚴(yán)格實施,部分長線產(chǎn)品的價格將不是一點一點逐步上漲,而是在短期內(nèi)會大幅“猛漲”。漲幅太大,游客不認(rèn),這個產(chǎn)品就可能“砸”在旅行社手里,所以,對于今年國慶長假期間的旅游產(chǎn)品,各家旅行社都很謹(jǐn)慎。
“隨著《旅游法》‘落地’日子逼近,今年十一期間的旅游市場變得詭異起來,好像大家都對自己的產(chǎn)品沒有把握,都在打探同行的做法。”一家旅行社負責(zé)人告訴記者,游客對旅游價格非常敏感,因此誰也不想做第一個漲價的“出頭鳥”,即便有譜了,也是藏在手里不敢輕易擺出來。這位負責(zé)人舉例說,泰國是河南游客出境游的熱門地區(qū),目前有的旅行社“泰一地7日”報價不到3000元,而游客前往泰國自由行,旺季時往返機票都要五六千元,旅行團3000元的報價連機票錢都不夠,中間虧空多數(shù)是從購物、加點等環(huán)節(jié)的游客消費返利中獲取。“看一看泰國游的行程單,少不了皇家珠寶中心等購物點,而到了9月25日以后,行程單上的這些購物點將被全部取消,因為旅行社產(chǎn)品行程中有包括10月1日及以后日期的,都要遵守《旅游法》規(guī)定。”購物、加點環(huán)節(jié)沒有了,旅游地的地接費用隨之上漲,旅行社的報價相應(yīng)會“喊漲”。“泰國游的價格以后可能會漲到每人5000元以上。”這位負責(zé)人分析。
游客需要成熟起來
靠“零負團費”招徠游客的旅行社賭的就是能讓游客在當(dāng)?shù)氐馁徫稂c消費,以傭金的形式賺回交通、住宿成本并取得利潤。如果眼看著一個團就是不購物,地接導(dǎo)游白忙一場還賠錢,態(tài)度就會惡劣起來。
寶中旅游河南金城國際旅行社總經(jīng)理高龍海認(rèn)為,《旅游法》第三十五條禁止通過購物牟利、不得低于成本攬客等規(guī)定,讓“購物提成”、“人頭份兒”等潛規(guī)則分?jǐn)偟某杀咀呦蛎魈。市場?guī)范、透明化以后,通過“誘騙”消費者先歡喜地跟團出游,到了目的地百般慫恿游客購物的現(xiàn)象將大為減少。但是,各種低于成本的旅游報價也將改變,出游價格將“漲”到正常,純玩團等品質(zhì)游將迎來全盛時代,游客的消費權(quán)益更有保障。
中原國旅出境中心總經(jīng)理王文勝表示,《旅游法》實施以后將帶來市場行情的變化,“零負團費”、強制購物等行為將被禁止,不法旅游經(jīng)營者的違法成本明顯加大,守法旅游企業(yè)將在提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升服務(wù)品質(zhì)上展開競爭,優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和誠信規(guī)范的旅游企業(yè)將在競爭中脫穎而出,這將促進旅游市場回歸到良性競爭的軌道上來。
河南金冠國際旅行社總經(jīng)理楊軍說,《旅游法》的實施在旅游消費導(dǎo)向方面具有重要作用,對此,游客需要一個適應(yīng)期。“游客對旅游消費的選擇是不同的,一部分人需要轉(zhuǎn)變旅游‘只比價格’的心態(tài),理性選擇價格合理的產(chǎn)品。”楊軍認(rèn)為,比較規(guī)范的大型旅游企業(yè)會做出調(diào)整,但一些不正規(guī)的小型旅行社可能維持原價爭奪市場,造成消費者流向低價產(chǎn)品。同時,提價會使部分多年的老客戶選擇放棄,旅行社需要重新培養(yǎng)客戶關(guān)系,這對不少旅行社是一個考驗。
據(jù)悉,2009年國家有關(guān)部門就曾禁止旅行社以強制購物方式盈利的零負團隊出游。“禁令剛出臺時的確很嚴(yán)格,但幾個月后執(zhí)行力度下降,這種情況又死灰復(fù)燃了。”一些業(yè)內(nèi)人士表示,對于《旅游法》實施后,部分出境游、長線游價格的上漲究竟是暫時的還是長期的,還要看市場的反應(yīng)和《旅游法》的執(zhí)行力度。
旅行社漲價有顧慮
昨天,就今年“十一黃金周”期間的旅游產(chǎn)品、價格,記者電話詢問了省會多家旅行社的相關(guān)負責(zé)人,對方皆表示“還沒有定”、“等等看”。
中原國旅出境中心總經(jīng)理王文勝介紹,他們國慶長假前后的出境旅游產(chǎn)品估計下周會出來,“《旅游法》規(guī)定行程中不能加入任何購物點,因此價格上漲可能會成為旅游產(chǎn)品不可避免的趨勢之一。但是價格高了擔(dān)心市場難以接受,價格低了又怕違犯《旅游法》,這也是多數(shù)旅行社猶豫觀望的主要原因”。
河南金冠國際旅行社總經(jīng)理楊軍認(rèn)為,如果《旅游法》得以嚴(yán)格實施,部分長線產(chǎn)品的價格將不是一點一點逐步上漲,而是在短期內(nèi)會大幅“猛漲”。漲幅太大,游客不認(rèn),這個產(chǎn)品就可能“砸”在旅行社手里,所以,對于今年國慶長假期間的旅游產(chǎn)品,各家旅行社都很謹(jǐn)慎。
“隨著《旅游法》‘落地’日子逼近,今年十一期間的旅游市場變得詭異起來,好像大家都對自己的產(chǎn)品沒有把握,都在打探同行的做法。”一家旅行社負責(zé)人告訴記者,游客對旅游價格非常敏感,因此誰也不想做第一個漲價的“出頭鳥”,即便有譜了,也是藏在手里不敢輕易擺出來。這位負責(zé)人舉例說,泰國是河南游客出境游的熱門地區(qū),目前有的旅行社“泰一地7日”報價不到3000元,而游客前往泰國自由行,旺季時往返機票都要五六千元,旅行團3000元的報價連機票錢都不夠,中間虧空多數(shù)是從購物、加點等環(huán)節(jié)的游客消費返利中獲取。“看一看泰國游的行程單,少不了皇家珠寶中心等購物點,而到了9月25日以后,行程單上的這些購物點將被全部取消,因為旅行社產(chǎn)品行程中有包括10月1日及以后日期的,都要遵守《旅游法》規(guī)定。”購物、加點環(huán)節(jié)沒有了,旅游地的地接費用隨之上漲,旅行社的報價相應(yīng)會“喊漲”。“泰國游的價格以后可能會漲到每人5000元以上。”這位負責(zé)人分析。
游客需要成熟起來
靠“零負團費”招徠游客的旅行社賭的就是能讓游客在當(dāng)?shù)氐馁徫稂c消費,以傭金的形式賺回交通、住宿成本并取得利潤。如果眼看著一個團就是不購物,地接導(dǎo)游白忙一場還賠錢,態(tài)度就會惡劣起來。
寶中旅游河南金城國際旅行社總經(jīng)理高龍海認(rèn)為,《旅游法》第三十五條禁止通過購物牟利、不得低于成本攬客等規(guī)定,讓“購物提成”、“人頭份兒”等潛規(guī)則分?jǐn)偟某杀咀呦蛎魈。市場?guī)范、透明化以后,通過“誘騙”消費者先歡喜地跟團出游,到了目的地百般慫恿游客購物的現(xiàn)象將大為減少。但是,各種低于成本的旅游報價也將改變,出游價格將“漲”到正常,純玩團等品質(zhì)游將迎來全盛時代,游客的消費權(quán)益更有保障。
中原國旅出境中心總經(jīng)理王文勝表示,《旅游法》實施以后將帶來市場行情的變化,“零負團費”、強制購物等行為將被禁止,不法旅游經(jīng)營者的違法成本明顯加大,守法旅游企業(yè)將在提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升服務(wù)品質(zhì)上展開競爭,優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和誠信規(guī)范的旅游企業(yè)將在競爭中脫穎而出,這將促進旅游市場回歸到良性競爭的軌道上來。
河南金冠國際旅行社總經(jīng)理楊軍說,《旅游法》的實施在旅游消費導(dǎo)向方面具有重要作用,對此,游客需要一個適應(yīng)期。“游客對旅游消費的選擇是不同的,一部分人需要轉(zhuǎn)變旅游‘只比價格’的心態(tài),理性選擇價格合理的產(chǎn)品。”楊軍認(rèn)為,比較規(guī)范的大型旅游企業(yè)會做出調(diào)整,但一些不正規(guī)的小型旅行社可能維持原價爭奪市場,造成消費者流向低價產(chǎn)品。同時,提價會使部分多年的老客戶選擇放棄,旅行社需要重新培養(yǎng)客戶關(guān)系,這對不少旅行社是一個考驗。
據(jù)悉,2009年國家有關(guān)部門就曾禁止旅行社以強制購物方式盈利的零負團隊出游。“禁令剛出臺時的確很嚴(yán)格,但幾個月后執(zhí)行力度下降,這種情況又死灰復(fù)燃了。”一些業(yè)內(nèi)人士表示,對于《旅游法》實施后,部分出境游、長線游價格的上漲究竟是暫時的還是長期的,還要看市場的反應(yīng)和《旅游法》的執(zhí)行力度。
作者:魏國劍 通訊員:
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