如何更好的帶好學生團!
http://www.zfkbjt.com 2008-5-5 來源:網絡來源 點擊:次
很多老導游不愿意帶學生團,因為沒有油水可撈,累心累人還掙不到錢。自然而然,很多新導游也就聽信老導游的話,不愿意帶學生團。在座的都有過這種想法吧?但是如果你真的討厭一件事情的話,請給我十個理由,否則就不要說不喜歡一件事。學生團我很愿意帶,而且我?guī)F基本上也不講很多內容,因為他們平時聽家長或老師的嘮叨已經夠多的了,他不愿意在出來玩的時候還在受別人的教育。那么,有人說學生團該如何帶呢,有以下幾個方面。
一、 年紀較小,他們一般上車后都很活躍,而且他們心里沒有導游這個概念,他們還會想當然的認為導游也是老師,他們甚至想上廁所的時候會舉手對你說:“老師我想上廁所”,所以,帶這樣的學生團只要你帶一點點關心和一點點威嚴就夠了。也就是說你要同時擔當兩個角色——家長+老師。兩個角色都是小學生既愛又怕的角色,所以你根本不用擔心他們不聽你的話。另外,基本上學生團都會隨車跟隨1-2名老師,那么,導游應當充分發(fā)揮老師在學生中的作用,讓老師替代你的角色去照顧孩子們,那么你就會有一種運籌帷幄的感覺。
其次我要說的是我們在車上該講什么內容呢?也許你現在已經遠離了朗朗讀書聲的年代,你也不一定能想起來現在的孩子上課是一種什么樣子,在車上,只要你一提到他們平時所學的課文,所講的知識,他們立刻便會興奮起來,齊刷刷的全部大聲的背誦起來,雖然有些吵,但是效果卻出奇的好。
學生團一般會動輒幾輛或十幾輛車,會車的時候經常可以看到很多導游就只有開始上車的時候自我介紹了一下,之后說一說注意事項和集合時間,大部分的路上時間就交給了孩子們自己,這是對自己的不信任,也是對孩子們的一種不尊重,而且重要的是,孩子們不了解你 ,也不相信你,那么有事的時候就不知道來找你,你也就失去了和孩子們溝通的機會,一旦有意外發(fā)生,也許你連你車上的孩子都有誰都不知道。當然,并非要求大家一定要把車上所有的面孔都記住,重要的記住幾個就可以了。有以下幾類:學生干部,小組長,還有就是車上比較活躍的幾個人,他們一般在學生中有比較好的人緣,可以充分的給他們適當的權限,比如臨時成立幾個小組,任命幾個小組長,或者把體育委員叫出來整隊順便維持秩序,這都是比較好的方法。
二、高一點年級的學生,他們已經進入了最叛逆的青春期,所以這個時候的學生你越是管他越是會激起他頑強的抵觸心理,也就是所謂的對著干。那么我們該怎么對付這樣的學生呢?背課文顯然是不行了,我們要采取更高一點的辦法,那就是以暴制暴。
每個班級都會有幾個調皮搗蛋的分子,他們大多學習成績不是很好,但是打架或者挑事卻很在行,有的人一見他們就頭疼,可是我一見他們我就知道,團隊會非常好帶,為什么這么說呢?我們可以充分的利用這些人的性格。他們一般很愛出風頭,比較喜歡接別人話柄,當你真的問到他的時候他又不肯說話了;他們愛打抱不平,一般的學生都很怕他們。這樣的話,一旦局面并非我們想象的那樣好控制,我們就可以請他們出山了,我一般會把那幾個非;钴S的同學叫到一起,然后任命一個為“老大”,告訴他們應該怎么做,應該如何維持秩序,需要注意什么,比如不可以說臟話但是可以動粗什么的!講好之后,當真的需要有個人站出來說話的時候,這些平時課堂上得不到重視的人就會在團隊的活動中異常的起作用!這就是所謂的以暴制暴。
剛才說到老師的作用,現在重點講一下老師在學生團中的作用。我認為所有的導游在上車之前都要先和帶隊的老師搞好關系,比如可以先給他帶個高帽啊什么的,讓老師對你的信任感增強,因為一個負責任的老師可以使你在帶團過程中非常省力。充分相信老師,并且對他表示出同情,比如可以對他說一些很辛苦的話,出來玩還得不到休息之類的話,老師也會很感謝你,會很好的配合導游的工作。此外,有一句話需要強調一下,就是“老師會比導游更緊張學生的安全問題”因為我們只是臨時組建的團體,我們只需保證出行期間的安全問題,可老師們卻要始終為學生的安全著想。
談到安全,是我們每一個導游都應該時時刻刻注意的事情。有人說安全事無小事,所以我們在出游過程中一定要時時刻刻注意安全。包括客人的安全和導游自身的安全。導游在帶團過程中一定要首先注意自身的安全,只有自己有了安全意識,才會有意識的去保護別人的安全。比如在去北京的過程中,隨時都有可能遇到堵車或者其他情況,在這些情況中,無極特殊情況,千萬不可讓學生下車活動,即便下車需告知學生不要走遠,而且一定要在導游的視線范圍內活動。
在出游活動中,也許我們會設涉及到在城市中住宿,不要以為到了賓館我們就可以安心的休息了,一定要分批在賓館的重要的出口值班。學生會對一個陌生的城市有著非常強烈的好奇,但是,為了學生的安全,我們只好犧牲學生的好奇心,讓他們老老實實的在賓館里就寢,哪怕他們在賓館里鬧的天翻地覆。
現如今的生活條件的提高,使得學生們普遍對用餐表示不太滿意,這就需要我們提前做好鋪墊工作, 使學生事先對用餐情況做大致了解。在實際情況當中,學生們寧可晚上回去吃面包和方便面也不是很愿意吃我們?yōu)樗麄儨蕚涞恼,這點我們沒有辦法強求,但是要注意不要讓他們去路邊的小吃買零食。因為很多時候,路邊的小吃存在不少衛(wèi)生隱患。
最后,導游工作是一個需要團隊合作精神的工作,在游覽過程中尤其是帶學生團更要注意相互配合,切忌只顧自己的車或者自己帶的一小部分人,很多時候,只有導游間相互配合方可以使得整個帶團過程順利的進行。
以上就是本人在帶團過程中的一點心得,發(fā)出來大家共同分享一下!希望大家喜歡!
作者:網絡來源 通訊員:--
(責任編輯:henan2) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關閉窗口】