新年伊始,河南省旅游局質(zhì)監(jiān)所首班旅游投訴“直通車”抵達(dá)欒川雞冠洞、伏牛山滑雪場(chǎng)等河南省冬季旅游熱點(diǎn)景區(qū)。本次旅游“直通車”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放旅游宣傳資料230余份,提供咨詢服務(wù)28人次,檢查導(dǎo)游10余人次,得到了廣大游客和景區(qū)(點(diǎn))工作人員的一致好評(píng)。
欒川伏牛山滑雪場(chǎng)的負(fù)責(zé)人表示:旅游“直通車”的到來,是對(duì)我們景區(qū)旅游服務(wù)工作的檢查和指導(dǎo),伏牛山滑雪場(chǎng)作為突破河南冬季旅游“瓶頸”的熱點(diǎn)景區(qū),一定要把游客的滿意度作為服務(wù)工作的最高標(biāo)準(zhǔn),我們將時(shí)時(shí)為游客著想,處處為游客辦事,真心把伏牛山滑雪場(chǎng)建設(shè)成為河南旅游的亮點(diǎn)工程、精品工程。一位來自北京的游客在受到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)后激動(dòng)地說:我去過全國很多旅游區(qū),只在河南看到了旅游投訴“直通車”,有這樣的溫馨服務(wù),我們來河南旅游更放心了。河南不但景觀秀美,而且人民厚道,“真中”!