李成玉視察龍峪灣
巍巍八百里伏牛山，像一頭健碩的神牛伏臥在豫西的綠林花海之中。欒川，作為中原生態(tài)旅游的最佳目的地和伏牛山大旅游圈中的核心服務(wù)區(qū)，薈萃了伏牛山風(fēng)景之精華。奇山、秀水、溫泉、溶洞匯集于此，幽林、秀竹、飛瀑、流泉麋集于此，林林總總，洋洋大觀，將綿延逶迤的八百里伏牛山裝扮的秀美多姿。
在伏牛山旅游大開發(fā)的一盤棋中，欒川以其獨(dú)具特色的旅游資源優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)運(yùn)作的成功實(shí)踐，扮演著“領(lǐng)軍人物”的角色。從２０００年到２００５年，欒川用６年時(shí)間打造了一個(gè)以“山水欒川”為標(biāo)志的生態(tài)觀光型旅游品牌；自２００６年開始，從品牌理念到旅游產(chǎn)品，從服務(wù)質(zhì)量到產(chǎn)業(yè)效益，欒川旅游步入了一個(gè)大提速和大發(fā)展階段，面臨著新一輪的提升和轉(zhuǎn)型。一個(gè)以生態(tài)休閑健康游為理念的欒川旅游品牌將在伏牛山大旅游品牌格局中呼之欲出。
提升品牌理念實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型２００７年“五一”黃金周７天時(shí)間，欒川縣游客接待量首次超過(guò)百萬(wàn)人次，達(dá)１１５．９萬(wàn)人次，門票收入３９９９．４萬(wàn)元，旅游綜合收入達(dá)３．５７億元，分別與上年同期增長(zhǎng)２０．１％、２６．８％、１８．７％。在全國(guó)旅游市場(chǎng)硝煙四起，客源市場(chǎng)被競(jìng)相瓜分的形勢(shì)下，欒川旅游之所以還保持著如此強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，個(gè)中的奇跡和奧妙之處在于：欒川以“生態(tài)伏牛，休閑勝地”的伏牛山大旅游品牌為依托，從２００６年開始調(diào)整品牌營(yíng)銷理念。如果說(shuō)，２００６年以前，欒川旅游尚停留在賣產(chǎn)品階段，那么自２００６年開始，欒川將從賣產(chǎn)品到賣理念轉(zhuǎn)化�！熬G色欒川，健康樂(lè)園”、“欒川，不賣山水賣健康”、“欒川，一個(gè)生產(chǎn)健康的綠色工廠”等一系列響亮口號(hào)的提出，立即在欒川的各主要客源地——中原市場(chǎng)、華北市場(chǎng)、華東市場(chǎng)掀起了軒然大波，中遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)被迅速激活。太原公交旅行社經(jīng)理郭艷榮說(shuō)，“到欒川旅游，能享受到一種其他地方不能享受到的健康愉悅心情，市民們對(duì)欒川的健康旅游產(chǎn)品非常認(rèn)同。”此謂旅行商對(duì)欒川“不賣山水賣健康”理念的認(rèn)可，也是對(duì)“綠色欒川，健康樂(lè)園”理念最經(jīng)典的闡釋和解讀。
圍繞“綠色欒川，健康樂(lè)園”的品牌理念，欒川確立了政府主打形象品牌，企業(yè)重點(diǎn)開發(fā)客源市場(chǎng)的營(yíng)銷機(jī)制，策劃、實(shí)施的一系列宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)在中央電視臺(tái)“天氣預(yù)報(bào)”欄目做為期一年的形象品牌展播；在《大河報(bào)》和河南旅游咨詢網(wǎng)上舉辦為期一年的“綠色欒川，健康樂(lè)園”有獎(jiǎng)?wù)魑暮汀捌咦彀松嘣挋璐ā辈┛驼魑幕顒?dòng)；在鄭州建立“欒川旅游超市”……
為鼓勵(lì)旅游企業(yè)舉辦重大營(yíng)銷（或節(jié)慶）活動(dòng)以及開發(fā)中遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)的積極性，縣政府出臺(tái)了旅游宣傳營(yíng)銷“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策、旅游專列團(tuán)（或大巴團(tuán)）獎(jiǎng)勵(lì)政策。極大地調(diào)動(dòng)了旅游企業(yè)開發(fā)中遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)的積極性，僅今年１～５月份，各旅游企業(yè)宣傳營(yíng)銷資金投放額就達(dá)到８００多萬(wàn)元。大投入必然帶來(lái)大回報(bào)，“五一”黃金周７天時(shí)間，河南周邊１０個(gè)城市就向欒川發(fā)送游客１６．７萬(wàn)人次，占欒川黃金周游客接待總量的１４．４％。
在健康游產(chǎn)品的確立上，欒川四季早已備好一道道豐盛的大餐：春季的“老君山文化旅游節(jié)”、夏季的“消夏養(yǎng)生旅游季”、秋季的“伏牛山金秋紅葉節(jié)”和冬季的“伏牛中原滑雪節(jié)”等等，始終都以健康理念統(tǒng)領(lǐng)全縣旅游。中共欒川縣委書記、欒川旅游的“領(lǐng)航人”張獻(xiàn)會(huì)是這樣說(shuō)的，“欒川被譽(yù)為‘中原百里畫廊’，是伏牛山大旅游圈中的核心服務(wù)區(qū)，引領(lǐng)著伏牛山生態(tài)健康游的發(fā)展方向。加快欒川旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)，既是伏牛山大旅游品牌的需要，也是實(shí)現(xiàn)欒川旅游由觀光型向休閑度假型、由生態(tài)游發(fā)展到休閑游，再邁向健康游轉(zhuǎn)變的需要�！�
提升旅游產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展
八百里伏牛山的主峰和最高峰均在欒川，在伏牛山大旅游品牌的開發(fā)過(guò)程中，挖掘欒川世界級(jí)的旅游資源，對(duì)于推動(dòng)伏牛山生態(tài)游品牌的形成、塑造欒川健康游品牌具有深遠(yuǎn)而重要的意義。作為以觀光游為代表的欒川旅游在第一輪的旅游市場(chǎng)大比拼中脫穎而出，占盡商機(jī)。但是，如何在第二輪的旅游市場(chǎng)博弈中保持強(qiáng)勁風(fēng)頭和原有地位呢？欒川縣人民政府縣長(zhǎng)谷樹森的思路十分明晰，他說(shuō)，“伏牛山北雄南秀，欒川在伏牛山旅游圈中的重要地位不可撼動(dòng)。我們抓住了欒川旅游產(chǎn)品的提升和轉(zhuǎn)型，就是抓住了伏牛山旅游大開發(fā)這個(gè)機(jī)遇�！�
如何實(shí)現(xiàn)欒川旅游產(chǎn)品的提升和轉(zhuǎn)型？欒川緊緊圍繞項(xiàng)目帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。圍繞伏牛山世界地質(zhì)廣場(chǎng)、地質(zhì)博覽館、地質(zhì)遺址保護(hù)園建設(shè)項(xiàng)目，欒川投資５０００萬(wàn)元，建設(shè)包括地質(zhì)信息標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌在內(nèi)的工程項(xiàng)目。圍繞九龍山溫泉綜合開發(fā)項(xiàng)目，欒川通過(guò)招商引資的方式，吸引鄭州宏展投資公司投資九龍山溫泉的綜合開發(fā)，圍繞伏牛山夏季室內(nèi)滑雪和度假基地建設(shè)項(xiàng)目，欒川通過(guò)內(nèi)引外聯(lián)，對(duì)伏牛山滑雪場(chǎng)的資產(chǎn)進(jìn)行重組。目前，總投資達(dá)２億元的投資協(xié)議已經(jīng)簽訂，圍繞欒川旅游信息化建設(shè)，欒川投資２００萬(wàn)元，建成了欒川旅游信息平臺(tái)，游客通過(guò)登錄這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票、訂房及語(yǔ)音、視頻直播，實(shí)現(xiàn)與欒川的無(wú)障礙旅游。
為欒川旅游產(chǎn)品整體的提升和轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)，也對(duì)伏牛山旅游的整體開發(fā)起到了有力的支撐作用。
提升服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)
欒川要實(shí)現(xiàn)建設(shè)中原最佳目的地的目標(biāo)，就必須在服務(wù)質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)提升和轉(zhuǎn)型，由一般的接待型向更具人性化、個(gè)性化、精細(xì)化的服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
圍繞這一目標(biāo)，欒川從建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的旅游縣城入手，積極營(yíng)造山水與文化、生態(tài)與健康相融的休閑健康旅游環(huán)境。在新的旅游縣城規(guī)劃中，欒川緊緊圍繞“城即景、景即城”的基本思路，以伊河為軸線，全面對(duì)縣城進(jìn)行升級(jí)改造，目前，已建成了２．５公里橫貫縣城中央的伊濱休閑公園、龍泉山公園、伊尹公園、欒川植物園等綠地景觀主題公園，使欒川縣城的綠地面積占到縣城規(guī)劃面積的２５％以上。目前，一個(gè)山水文化相間、地方特色濃郁、休閑度假適宜、旅游功能完善的旅游縣城已經(jīng)成型，以欒川縣城為中心的旅游集散中心、文化娛樂(lè)中心、旅游交通樞紐以及游客服務(wù)中心的功能已經(jīng)凸現(xiàn)。
在旅游目的地管理方面，去年以來(lái)，欒川在全行業(yè)推行了“旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)”，針對(duì)服務(wù)理念落后、服務(wù)質(zhì)量不高的突出問(wèn)題，制定了詳盡的服務(wù)管理細(xì)則，推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，打造欒川旅游服務(wù)品牌。針對(duì)涉旅單位和“窗口”行業(yè)，欒川縣全面推行了以“滿意在欒川”為主題的旅游文明、禮儀教育培訓(xùn)，例如縣交通局、教育局分別開展了“客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)和“文明小使者”活動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng)的實(shí)施，營(yíng)造了欒川“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”的整體形象，讓每位游客在欒川都能得到尊重，讓每位游客在欒川都受到感動(dòng)，讓每位游客在欒川都有滿意的收獲。
提升產(chǎn)業(yè)效益實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)
抓旅游產(chǎn)業(yè)的目的之一，就是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效益的最大化。針對(duì)旅游業(yè)具有輻射面大、帶動(dòng)性強(qiáng)的作用，欒川確定了以旅游業(yè)為龍頭加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的思路，強(qiáng)力推進(jìn)吃、住、行、游、購(gòu)、娛旅游六要素的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，提升欒川旅游在全省、全國(guó)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。
從２００６年至今，在傳統(tǒng)生態(tài)觀光游的基礎(chǔ)上，欒川相繼開發(fā)了健康養(yǎng)生游、消夏避暑游、休閑度假游、滑雪溫泉游等適合不同層次、不同年齡、不同對(duì)象的旅游產(chǎn)品，有效地拉長(zhǎng)了游客在欒川的滯留時(shí)間，也增加了旅游的綜合收益。
為了迅速膨脹旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)效益，２００７年，欒川提出了創(chuàng)建“一市一企一賓館、一街一店一景點(diǎn)”的六個(gè)“億元”工程任務(wù)，將建設(shè)培育六個(gè)營(yíng)業(yè)收入超億元的旅游企業(yè)、特色市場(chǎng)和特色街區(qū)。目前正在興建并即將完工的伊水灣大酒店、友誼賓館、畫眉山大酒店３家四星級(jí)酒店總投資達(dá)２．６億元。這３家四星級(jí)飯店開業(yè)以后，欒川星級(jí)酒店的總量將達(dá)到１２家，總接待床位數(shù)達(dá)到４萬(wàn)張，未來(lái)１～２年內(nèi)，欒川旅游接待床位將發(fā)展到５萬(wàn)張以上。
欒川旅游產(chǎn)業(yè)效益的提升，使全縣縣域經(jīng)濟(jì)得以快速發(fā)展。目前，全縣ＧＤＰ增幅、財(cái)政收入增幅、社會(huì)消費(fèi)品零售額增幅、財(cái)政收入絕對(duì)額、工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)、限額以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)６項(xiàng)指標(biāo)均居洛陽(yáng)市第一，其中財(cái)政一般預(yù)算收入絕對(duì)額、占ＧＤＰ比重、稅收占一般預(yù)算收入和占ＧＤＰ比重４項(xiàng)指標(biāo)均首次位居全省第一。
納伏牛山之靈氣，汲伊河水之膏澤。欒川旅游正以勃勃生機(jī)提升轉(zhuǎn)型，由生態(tài)觀光游向休閑度假游、健康養(yǎng)生游跨越。欒川將抓住伏牛山旅游大開發(fā)的良好機(jī)遇，堅(jiān)持先進(jìn)發(fā)展理念，提升旅游產(chǎn)品，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高產(chǎn)業(yè)綜合效益，爭(zhēng)取首批進(jìn)入“中國(guó)旅游強(qiáng)縣”行列，為實(shí)現(xiàn)中原最佳旅游目的地和伏牛山大旅游圈核心服務(wù)區(qū)的目標(biāo)而努力奮斗！
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