劉榮同志系開(kāi)封市天波楊府主任,一名共產(chǎn)黨員,注重黨性修養(yǎng),以科學(xué)發(fā)展觀為主導(dǎo),以發(fā)展和諧園林為動(dòng)力,工作勤奮踏實(shí),兢兢業(yè)業(yè),思想正、作風(fēng)好,業(yè)務(wù)精,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。她恪盡職守、秉公辦事,為天波楊府的建設(shè)和發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。其所在單位連續(xù)多次被評(píng)為“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“市級(jí)綠化達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位”、“局級(jí)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“省級(jí)青年文明號(hào)”等,她本人也多次獲得了“局級(jí)先進(jìn)工作者”,“局級(jí)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“局級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,“第十屆亞洲藝術(shù)節(jié)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”,“文化強(qiáng)省建設(shè)大型調(diào)研活動(dòng)演講比賽第一名”,“市級(jí)清明文化節(jié)先進(jìn)個(gè)人”,“全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試評(píng)委”等,是一位能駕馭全局、把好方向、開(kāi)拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、群眾擁護(hù)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。2011年使天波楊府年收入創(chuàng)造了歷史最高687萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了增幅79%,全年各項(xiàng)工作獲得局系統(tǒng)第一名的好成績(jī)。
其主要事跡有:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提高自身素質(zhì)
打鐵還需自身硬,為搞好管理工作,多年來(lái),她堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策的自覺(jué)性。她系統(tǒng)學(xué)習(xí)了行政管理、綠化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、歷史等方面的知識(shí),切實(shí)提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在學(xué)習(xí)中,她堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,自覺(jué)做到“四個(gè)結(jié)合”:結(jié)合思想實(shí)際,不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高自己的思想覺(jué)悟;結(jié)合工作實(shí)際,積極運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題;結(jié)合黨風(fēng)廉政教育等活動(dòng),牢固樹(shù)立廉潔從政、執(zhí)政為民意識(shí),切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵(lì),自覺(jué)抵制各種腐朽思想和生活方式的侵襲;遵紀(jì)守法,堅(jiān)持原則,不徇私情;結(jié)合本職工作,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真把握政策界線,力求減少失誤,提升管理水平。
工作之余,她積極撰寫(xiě)與園林文物有關(guān)的文章,特別是在2005年作為執(zhí)行副主編參與編寫(xiě)的《開(kāi)封菊花志》,被評(píng)為2000——2005年河南省地方史志優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。又參與《開(kāi)封菊花》一書(shū)的編寫(xiě),為進(jìn)一步提高菊城開(kāi)封的知名度,吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力做出了一定的貢獻(xiàn)。為宣傳景區(qū)她奔赴各地宣傳公園悠久的歷史和燦爛的文化,同時(shí)協(xié)助國(guó)內(nèi)外各大媒體做好了拍攝、采訪工作,如央視的《走遍中國(guó)》、《串串串》、《中華長(zhǎng)歌行》以及河南電視臺(tái)《華豫之門》、開(kāi)封電視臺(tái)《戲曲大舞臺(tái)》、《魅力開(kāi)封》等等。
二、與時(shí)俱進(jìn),不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面
在工作中,她不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)工作水平和為人民服務(wù)的能力,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,近年來(lái),她深知景區(qū)的發(fā)展離不開(kāi)文化,景區(qū)的發(fā)展更需要被活化的文化,沒(méi)有歷史文脈的演藝就沒(méi)有根,沒(méi)有人文積淀的演藝,就少了魂的發(fā)展思路。我們的景區(qū)都擁有豐富的文化資源,為了進(jìn)一步豐富公園內(nèi)容,弘揚(yáng)宋代文化,她先后負(fù)責(zé)組織編創(chuàng)了具有濃郁宋代宮廷文化特色的精品劇目《九帝迎賓》、《杯酒釋兵權(quán)》、《皇帝的女兒不愁嫁》、《李師師勸君》、《楊八姐游春》、《佘太君點(diǎn)將》、《楊府訪帥》、《楊八姐選婿》、《楊七郎打擂》、《楊家將攻城演練》、《楊家槍陣表演》、《天波楊府迎春會(huì)》、《楊家小將鬧新春》和情景劇《除貪》等,深受廣大游客的好評(píng)。
在行政工作中,劉主任身先士卒,沉著指揮,顯示了她的領(lǐng)導(dǎo)能力和實(shí)干魅力。天波楊府完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,完善了園內(nèi)綠化布局,成功舉辦了歷屆菊會(huì),為增加經(jīng)濟(jì)收入積極想辦法,對(duì)景區(qū)視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)(VI)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、定位,并嚴(yán)格、規(guī)范執(zhí)行,形成景區(qū)——形象宣傳規(guī)范化、形象推廣持續(xù)化、品牌打造正規(guī)化的良性循環(huán)狀態(tài)。
組建強(qiáng)大的景區(qū)策劃、宣傳、營(yíng)銷系統(tǒng),通過(guò)“外部借力”和“內(nèi)部培訓(xùn)”兩種方式,迅速形成景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷、推廣的專業(yè)化隊(duì)伍,并通過(guò)景區(qū)常態(tài)展演和階段性主題活動(dòng)相結(jié)合、新聞點(diǎn)創(chuàng)意炒作和廣告宣傳相結(jié)合、常態(tài)性團(tuán)隊(duì)游客銷售政策和階段性團(tuán)隊(duì)游客銷售政策相結(jié)合,市場(chǎng)營(yíng)銷走出去和大客戶引進(jìn)來(lái)相結(jié)合、本地游客吸引和外地散客、團(tuán)隊(duì)吸引相結(jié)合等多種先進(jìn)的景區(qū)推廣、營(yíng)銷方式,迅速擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模及品牌認(rèn)知度、美譽(yù)度,為景區(qū)后續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
完善景區(qū)管理系統(tǒng)。學(xué)習(xí)、使用先進(jìn)的景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),形成“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“績(jī)效考核”、“收入與職責(zé)掛鉤”等多種量化管理措施,形成景區(qū)管理和游客服務(wù)規(guī)范化的新型模式,為景區(qū)發(fā)展奠定良好的內(nèi)部向心力基礎(chǔ)。
2010年劉榮同志擔(dān)任天波楊府主任,上任時(shí)給自己訂下的一個(gè)更高的工作目標(biāo),“一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)變化”,她結(jié)合公園實(shí)際,努力探索新形勢(shì)下發(fā)展景區(qū)建設(shè)的新途徑,積極開(kāi)展活動(dòng),為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,采取“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法,使廣大職工開(kāi)闊了眼界,思想覺(jué)悟有了進(jìn)一步的提升,促進(jìn)了單位的凝聚力,向心力和戰(zhàn)斗力。
2011年,天波楊府根據(jù)市旅游局、文物公園局關(guān)于創(chuàng)A工作的部署,立即行動(dòng)起來(lái),召開(kāi)專題會(huì)議,成立天波楊府旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)日常的創(chuàng)A具體工作。劉主任明確要求各科室,一定要把創(chuàng)A工作作為當(dāng)前的重點(diǎn)工作去抓,力爭(zhēng)一次創(chuàng)建成功。通過(guò)一年的努力,我園加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)了對(duì)園容園貌的整治和美化,在景區(qū)統(tǒng)一設(shè)置了規(guī)范、醒目的中外文對(duì)照的公共信息符號(hào)和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)牌,對(duì)園內(nèi)宋式建筑群牌匾進(jìn)行了油漆彩繪,對(duì)陳展設(shè)施進(jìn)行了更新,成立了游客中心(接待、咨詢、休息室),設(shè)置了投訴電話和咨詢電話、多媒體音像視聽(tīng)設(shè)備、殘疾人服務(wù)等設(shè)施,提供各種旅游宣傳資料,添置了旅游信息電腦觸摸屏,并有專人負(fù)責(zé)和管理。游客中心常年向游客開(kāi)放,方便了游客,提高了景區(qū)服務(wù)檔次和質(zhì)量。并于2011年底順利通過(guò)了省級(jí)旅游部門的檢查驗(yàn)收。
三、愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員
從事管理工作至今已近10年,她熱愛(ài)本職工作,忠于職守,在家庭和個(gè)人、工作與事業(yè)的天平上,重心永遠(yuǎn)放在工作和事業(yè)一邊。在每年菊會(huì)期間、五一、十一黃金周期間、處處都能看到她忙綠的身影,雖然家距離單位很近,但是幾年來(lái)她中午從來(lái)沒(méi)有回過(guò)一次家,都是在工作中度過(guò)的。
作為一名管理工作者,劉榮同志深感責(zé)任重大,為適應(yīng)新形勢(shì)下管理工作的要求,她不斷為自己充電,注重將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,注重將掌握的理論同當(dāng)前的改革開(kāi)放實(shí)踐相結(jié)合,同發(fā)展的現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合,從發(fā)展中看成就,從發(fā)展中看問(wèn)題,從發(fā)展中找對(duì)策,不斷提高自身的政治素質(zhì)和理論底蘊(yùn)。近年來(lái),在深入調(diào)查研究和廣征求求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,她掌握了開(kāi)展行政工作的第一手資料,為加強(qiáng)公園建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一份耕耘,一份收獲,劉榮同志數(shù)年來(lái)始終保持一種昂揚(yáng)向上的工作姿態(tài),始終以"三個(gè)代表"重要思想和十七大精神為指導(dǎo),開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,為推動(dòng)天波楊府景區(qū)向前發(fā)展做出了自己積極的貢獻(xiàn)。
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