宮建軍
鶴壁福田國(guó)際俱樂部有限責(zé)任公司鶴壁迎賓館總經(jīng)理
http://www.zfkbjt.com 2012-2-10 來(lái)源： 點(diǎn)擊：次
宮建軍同志自2003年7月被鶴壁集團(tuán)委派鶴壁迎賓館任職以來(lái)，作為賓館的總經(jīng)理，他充分發(fā)揚(yáng)“全心全意、立即行動(dòng)、負(fù)責(zé)到底”的企業(yè)作風(fēng)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)賓館全體員工堅(jiān)持“誠(chéng)心待客、造福員工、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)價(jià)值觀，以向管理要效益、拓寬經(jīng)營(yíng)思路、全面提升品質(zhì)為核心，狠抓經(jīng)營(yíng)管理和賓館企業(yè)文化建設(shè)，各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)，圓滿完成了經(jīng)營(yíng)任務(wù)，為賓館榮膺五星級(jí)旅游飯店和“金葉級(jí)”綠色飯店，加入世界金鑰匙酒店聯(lián)盟、皇金管家，順利通過ISO9001質(zhì)量管理審核作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。賓館2009年被河南省工業(yè)和信息化廳評(píng)為“河南省煤炭系統(tǒng)文明單位”；榮獲中國(guó)旅游與酒店管理協(xié)會(huì)“中國(guó)最受歡迎商務(wù)服務(wù)酒店”獎(jiǎng)；被鶴壁市評(píng)為“文明單位”；2010年獲得世界金鑰匙酒店聯(lián)盟“豪華型商務(wù)酒店”稱號(hào)；獲得國(guó)際皇家管家“精細(xì)服務(wù)”金獎(jiǎng)；被鶴壁市旅游局評(píng)為“旅游突出貢獻(xiàn)單位”；房務(wù)部禮賓班組被鶴壁市文明辦授予“市文明示范窗口”榮譽(yù)稱號(hào)；2011年被省旅游局評(píng)為“全省最佳星級(jí)飯店”；獲得2011年中國(guó)國(guó)際旅游服裝、服飾賽博會(huì)銀獎(jiǎng)；
被國(guó)際皇金管家聯(lián)盟授予“優(yōu)秀皇金管家服務(wù)酒店”和“優(yōu)秀皇金管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)”；房務(wù)部被市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予“金牌窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。2010年，賓館參加河南省旅游飯店服務(wù)技能大賽，獲得河南省地市級(jí)團(tuán)體第一名和個(gè)人單項(xiàng)四個(gè)二等獎(jiǎng)；參加河南省第三屆豫菜品牌大賽，獲得個(gè)人單項(xiàng)三個(gè)金獎(jiǎng)和二個(gè)銀獎(jiǎng)；參加鶴壁市旅游飯店服務(wù)技能大賽，獲得市團(tuán)體一等獎(jiǎng)和個(gè)人單項(xiàng)三個(gè)一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。在溫總理、省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等重大接待中受到溫總理、省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和好評(píng)。
古人云：“其身正，不令則行，身不正，雖令不行”。作為賓館的領(lǐng)頭人，宮建軍同志無(wú)論是在思想上還是在實(shí)際行動(dòng)上，總是時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，用心做事，真正發(fā)揮排頭兵的作用。在繁忙的工作之余，通過自學(xué)獲得了國(guó)家旅游局頒發(fā)的《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)資格證》；酒店行業(yè)的知名專著，和同行酒店之間一些資深人士的交流，優(yōu)秀企業(yè)家的管理心得等這些書籍伴隨他走過了無(wú)數(shù)的日日夜夜。他還善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，經(jīng)常深入各個(gè)崗位與員工探討賓館的管理，利用一切出差的機(jī)會(huì)考察同行企業(yè)，將管理中存在的問題有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)，通過他的示范帶動(dòng)，賓館形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
勤奮敬業(yè)，以館為家。宮建軍同志在擔(dān)任總經(jīng)理以來(lái)，以館為家，天天超負(fù)荷工作10小時(shí)以上，在他的工作日志里，沒有“休息日”這三個(gè)字。作為兒子，他很少有時(shí)間回家看望年邁的母親；作為父親，他很少陪女兒度過一個(gè)完整的星期天，孩子生活、學(xué)習(xí)的重任都由愛人一肩挑。他一心撲在工作上，帶領(lǐng)全賓館員工創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)驕人的業(yè)績(jī)。2010年他因高血壓住院，為了賓館的重要接待工作，只在家里休息幾天后，就帶著病痛重新回到了工作崗位。員工們也從中看到了他崇高的敬業(yè)精神，無(wú)不稱贊。
廉潔自律，克己奉公。“公生明，廉生威”。宮建軍同志清正廉潔，一身正氣。擔(dān)任總經(jīng)理以來(lái)，能時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)、強(qiáng)化自我約束、端正價(jià)值取向，用心做事，用愛心做事，嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行，一舉一動(dòng)，從未用手中的權(quán)力為自己謀取私利，真正做到了“常在河邊站，就是不濕鞋”
被國(guó)際皇金管家聯(lián)盟授予“優(yōu)秀皇金管家服務(wù)酒店”和“優(yōu)秀皇金管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)”；房務(wù)部被市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予“金牌窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。2010年，賓館參加河南省旅游飯店服務(wù)技能大賽，獲得河南省地市級(jí)團(tuán)體第一名和個(gè)人單項(xiàng)四個(gè)二等獎(jiǎng)；參加河南省第三屆豫菜品牌大賽，獲得個(gè)人單項(xiàng)三個(gè)金獎(jiǎng)和二個(gè)銀獎(jiǎng)；參加鶴壁市旅游飯店服務(wù)技能大賽，獲得市團(tuán)體一等獎(jiǎng)和個(gè)人單項(xiàng)三個(gè)一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。在溫總理、省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等重大接待中受到溫總理、省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和好評(píng)。
古人云：“其身正，不令則行，身不正，雖令不行”。作為賓館的領(lǐng)頭人，宮建軍同志無(wú)論是在思想上還是在實(shí)際行動(dòng)上，總是時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，用心做事，真正發(fā)揮排頭兵的作用。在繁忙的工作之余，通過自學(xué)獲得了國(guó)家旅游局頒發(fā)的《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)資格證》；酒店行業(yè)的知名專著，和同行酒店之間一些資深人士的交流，優(yōu)秀企業(yè)家的管理心得等這些書籍伴隨他走過了無(wú)數(shù)的日日夜夜。他還善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，經(jīng)常深入各個(gè)崗位與員工探討賓館的管理，利用一切出差的機(jī)會(huì)考察同行企業(yè)，將管理中存在的問題有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)，通過他的示范帶動(dòng)，賓館形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
勤奮敬業(yè)，以館為家。宮建軍同志在擔(dān)任總經(jīng)理以來(lái)，以館為家，天天超負(fù)荷工作10小時(shí)以上，在他的工作日志里，沒有“休息日”這三個(gè)字。作為兒子，他很少有時(shí)間回家看望年邁的母親；作為父親，他很少陪女兒度過一個(gè)完整的星期天，孩子生活、學(xué)習(xí)的重任都由愛人一肩挑。他一心撲在工作上，帶領(lǐng)全賓館員工創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)驕人的業(yè)績(jī)。2010年他因高血壓住院，為了賓館的重要接待工作，只在家里休息幾天后，就帶著病痛重新回到了工作崗位。員工們也從中看到了他崇高的敬業(yè)精神，無(wú)不稱贊。
廉潔自律，克己奉公。“公生明，廉生威”。宮建軍同志清正廉潔，一身正氣。擔(dān)任總經(jīng)理以來(lái)，能時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)、強(qiáng)化自我約束、端正價(jià)值取向，用心做事，用愛心做事，嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行，一舉一動(dòng)，從未用手中的權(quán)力為自己謀取私利，真正做到了“常在河邊站，就是不濕鞋”
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